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2015-08-08 发布于山西
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第三部分备件管理篇.pdf

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比亚迪汽车售后管理支持手册第三部分备件管理篇第一章备件订购管理规定 ……………………………………………………………………………… 3-1-1 1. 备件订购原则 ……………………………………………………………………………… 3-1-1 2. 备件订单类别与细则 ……………………………………………………………………… 3-1-2 3. 备件运输及运费 ……………………………………………………………………………3-1-13 4. 服务店自提规范 ……………………………………………………………………………3-1-13 第二章服务店库存管理规定 ………………………………………………………………………… 3-2-1 1. 服务店备件库存管理原则 ………………………………………………………………… 3-2-1 2. 比亚迪汽车服务店备件分类标准及库存管理 …………………………………………… 3-2-1 3. 服务店备件管理机构设置 ………………………………………………………………… 3-2-3 第三章备件订购与结算 ………………………………………………………………………………… 3-3-1 1. 备件订购与结算流程 ……………………………………………………………………… 3-3-1 2. 备件接收与反馈 …………………………………………………………………………… 3-3-1 第四章服务店备件市场管理规定 …………………………………………………………………… 3-4-1 1. 比亚迪汽车备件专卖制度 ………………………………………………………………… 3-4-1 2. 要求 ………………………………………………………………………………………… 3-4-1 第五章比亚迪汽车销售及服务系统操作（备件订购） …………………………………… 3-5-1 1. 登陆系统 …………………………………………………………………………………… 3-5-1 2. 备件信息查询 ……………………………………………………………………………… 3-5-1 3. 备件普通订单登记 ………………………………………………………………………… 3-5-4 4. 备件加急订单登记 ………………………………………………………………………… 3-5-8 5. 备件特殊订单登记 ………………………………………………………………………… 3-5-8 6. 备件订单修改 ……………………………………………………………………………… 3-5-9 7. 备件订单查询 ………………………………………………………………………………3-5-11 8. 二级店订单查询 ……………………………………………………………………………3-5-14 9. 备件发货情况查询 …………………………………………………………………………3-5-15 10. 退出系统 ……………………………………………………………………………………3-5-16 neiye(disanbufen).indd 1 2008-3-11 15:42:23 比亚迪汽车售后管理支持手册第三部分备件管理篇第一章备件订购管理规定 1. 备