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社会心理、社会文化与东西方差异 侯玉波 北京大学心理学系副教授 一、社会心理学中人的行为的理论 在社会心理学里边经常讲我们社会生活的一切都实际上都符合交换的规律，比如说我为你做一点事情，你为我做点事情，我们也追求这种交换的公平，因此社会心理学里边专门有一个理论叫社会交换理论，它就就是说在社会生活里边我们和别人之间的关系就是交换，这种不仅有物质的目标；而且有非物质的目标；以及这种交换需要公平，就是在社会交换里边每一个人的付出都要和他的收益成正比，比如说在家里便夫妻之间的关系就是交换，然后你在家里边你干活干的少你就少说话，然后人家说着你就听着，如果你不干活然后还说你做饭得不好吃，你弄得这个不好吃，那你说对方怎么活啊，话也让你说了，事你还不做；然后对方就觉得特别不公平，然后就天天给你找茬，然后你的日子也就没好日子过，因此人家说你的时候，你不干活你就听，因为这个就是我们讲只有这样的话，夫妻双方才觉得公平。 然后是需求与满足。他就讲我们就是说我们在社会生活里边和别人交往的时候，之所以选择这种关系而不选择另外一种关系，是因为我们所选择的东西能够和我们个人需求有关，因为每一个人在社会生活里边他的需求实际上是不一样的。我们现在经常是用发奖金来说，比如说对你公共贡献来给予肯定，但实际上我们很多人可能到一定年龄的时候他就不需要钱，这时候他需要别人尊重他，需要自己能够成长，但是我们如果不能给他钱提供这些东西的话他就觉得有很多问题。这是诱因理论。 然后是认知理论。然后这个理论取决于强调就是说我们在社会生活里边之所以这样做或者那样做，如果取决于我们对所遇到的事情的加工或者解释；一个事情出现了，比如说我和这个人那个关系不好，然后他突然做了一件事情，我会对他采取什么行为呢？这时候可能就和我们对这件事情的归因有关，比如说现在在现实生活里边离婚很多，然后这个人问题主要是跟现在生活里边我们就是比如说在夫妻里边有一个婚姻，比如说在现实生活里边人在不同的情景里边人的表现是不一样的；但是同样的比如说一个假定夫妻两人，然后有一个人出差的时候回来给另外一个人买了一件很好的东西送给他，有的人就想说你为什么要给我买东西呢？有的人认为你是不是犯了错误呢来给买东西？有的人认为对方很爱他，就说为了让这种关系很好，因此你这样的想法就决策你对他会采取什么样的行为？因此这就是认知，认知理论。就强调真正的情境下我们怎么去分析？我们怎么分析这个情境，然后我们会采取相应的措施。 还有最后一个理论叫做角色理论。角色理论强调就是一个人在社会里承担的角色决定了我们的行为，比如说作为一个领导干部你一定要有责任感，应该奉公守法，应该有时候甚至起一个带头作用等等。这些都是作为一个领导这个角色对你的要求，尤其是你要有责任感，有的人当领导当的好，比如说下级愿意为他，甚至生命付出人家都愿意，为什么呢？就是因为这个人一有事情的话，他可能首先承担责任，然后而不像有的人一样一出事马上把责任推到别人身上去，好像都与自己没有关系。就像我们，前一阵子煤矿出事，结果最后演变成一个好像是救人式的，确实是救人这种关键很重要，但是我们这件事情最重要的是什么呢？我们最后把最重要的转移了，就转移了。其实我们应该反省我们这个安全制度，我们这个安全制度总是讲说监督不到位，其实有些人很冤的，你说他监督不到位他天天监督，但是他还出问题。 因此我们恰恰学外国，学一下英国的煤矿的晋升制度，你就知道英国的煤矿它的采煤的条件比我们要，我们现在国内大型的那个采煤企业设备都是全国最好的；安全问题他们也都考虑到了，但是为什么呢？就是因为煤炭企业里边领导从来没过下矿，下矿也就是一大堆记者拍照然后就说我们领导下过一次矿了，英国煤矿的那个煤矿必须是从基层干起来的，比如说我一开始我十几岁就在这儿当煤矿工人，挖煤，第一线。然后最后我就升到一直升到，从井下升到井上面当煤矿矿长，因此我也不站在经济我不知道什么最重要？因此他始终把工人的生命安全放在首位的，我们现在就是国家发现没有煤了，国家就命令你一定要采集多少煤，因此在产量和安全之间本身就是一个博弈的问题，因此你想一想他能不出问题吗？因此你要是学学他的那种，如果一个人工人相信自己最后能够干到煤矿、矿长的话，那么他能够重视煤矿安全，这个人家经常有人在煤井下有一个人值班，一个领导值班，你说领导也怕死，就是一有水平或者一有瓦斯他赶紧送援大家一起往上跑，处理好了再下去，但是我们现在那个安全制度有时候，因为安全制度就是执行的人没有经验，没有经历，他经历过那种的话他以后再也不敢去做还让大家下井，已经有安全隐患出现了，还让大家去做。因此有时候你在这个角色上你就得去想一想角色中的事情，因此这几个理论是社会心理学解释我们一个人的行为的时候，要不就是本能要么就是后天学习到的，要么就是我们强调的认知过程，要不就是我们强