市场调查报告之三——目标客户分析.docVIP

目 录 前 言 前 言 市场研究是项目调查中不可缺少的一个环节。针对本项目的目标市场，本次调查采用了重点调查与区域配额抽样相结合的方法，本次市场调查共走访客户150位，投放问卷120份，有效客户（愿意接受访问，且符合调查要求）有103位，目标客户的寻找重点从以下几个方面进行： （1）市区内各商业、机关集中区域的目标客户（临街商铺业主、各大主要商业网点经营商户、企事业机关单位等）； （2）金色置地广场老客户和部分投资人士（近一两年有投资意向的客户）； （3）受访客户特征：在所调查的客户中，年龄分布在30—50岁之间，家庭平均月收入在2000元以上，职业主要有私营业主、企业中高层管理人员、机关公务员、专业人士等。 经过调查，我们获取了目标客户市场的第一手资料，为本项目的开发提供参考依据。 （一）调查目的 （二）目标市场 （三）调查时间 （四）调查方法 （五）调查方法 （六）问卷样本数量 （七）数据统计与分析 （八）分析方法 （一）调查说明 （二）受访客户特征分析 1、职业分析 ■ 分 析 在本次调查中，有针对性地对目标客户职业进行筛选，重点集中在个体私营业主、机关单位职工（公务员）以及自由职业者等群体，这部分人的置业需求对本项目的市场定位有较好的参考性。 2、家庭平均月收入 ■ 分 析 本次市场调查，目标客户选择市区内家庭平均月收入在2000元以上的潜在客户，主要目的是想了解中高收入阶层投资、购买房产时对产品的相关需求，特别是对户型、面积、售价等重要方面的针对性需求，便于为产品定位寻找市场依据。 从上述统计结果可以看出，依据客户所讲述的家庭月收入在2000—4000元之间的占44.6%，在4000—5000元之间的占24.8%，在4000—5000元之间的占12.9%，这部分高收入家庭，具备“持续”置业消费和房产投资的能力。 3、年龄状况 ■ 分 析 在本次受访客户中，30以下（26-30岁之间）—40岁之间的占总体的83.7%，这部分客户处于或因为结婚而购房，或是事业高峰时期对住房品质有着更高追求，同时对本项目区域发展的高度认同，因此意向较为强烈，其置业需求、投资需求对本项目的市场定位有较好的参考性。 调查说明 1.对本项目所在区域的了解程度？ ◆ 统计结果 ※ 选择“了解”的占76.5% ※ 选择“不了解”的占23.5% ■ 分 析 七成五的消费者“了解”。 在本次调查中，当询问受访客户对本项目地块区域的总体印象时，超过七成的客户对本项目表示关注，即76.5%受访者表示“了解”；有23.5%受访者由于较少到高新区以及本项目地块区域，表示“不了解”本项目。 2.您认为本区域的开发前景如何？ ◆ 统计结果 ※ 选择“好”的占65.8% ※ 选择“一般”的占25.4% ※ 选择“不好”的占8.8% ■ 分 析 在受访的客户中，客户以长远的区域发展的眼光出发，有90%多的受访者认为“好”，市场对宗地开发前景看好。 3.请问您在1-2年内有购房打算吗？ ◆ 统计结果 ※ 选择“会”的占77.5% ※ 选择“无”的占22.5% ■ 分 析 在接受调查的103位客户中，有77.5%，即80位客户表示看后在1-2年内有购买打算，这显示目前驻马店市具有相当数量的客户，对住房的投资、居住需求旺盛。 4、您希望采取何种付款方式？ ◆ 统计结果 ※ 选择“一次性付款”的占32% ※ 选择“分期付款”的占21% ※ 选择“按揭付款”的占47% ■ 分 析 从分析数据可以看出，受访客户选择一次性付款的占32%，选择分期付款的占21%，选择按揭付款的占47%。数据说明地市购房一次性付款的方式，正逐步下降，按揭付款购房正被越来越多的客户接受。 5.您准备购买本项目什么样的物业？ ◆ 统计结果 ※ 选择“多层”的占78.2% ※ 选择“小高层”的占14.9% ※ 选择“高层”的占6.9% ■ 分 析 在受访者选择中，多层住宅依旧为首选，占到78.2%，有21.8%的客户选择高层和小高层。说明客户对产品形态认知较为单一，多层依旧是市场住宅的主导产品，同时也在建筑产品比例上为规划提供市场依据。 6、您准备购买住宅的户型和面积？ ◆ 统计结果 ※ 选择“单间（30㎡以下）”的占7.7% 选择“一室一厅一卫（30—50㎡）”的1.2% 选择“二室一厅一卫（50—70㎡）”的占4.9% 选择“二室二厅一卫（70—90㎡）”的占18.4% 选择“三室一厅一卫（80－90㎡）”的占11.3% 选择“三室二厅一卫（91—110㎡）”的占13.4% 选择“三室二厅二卫（110—120㎡）”的占37.5% 选择“四室二厅二卫（130㎡以上）”的占4.6% 选择“其它（别墅、复式等）”的占1% ■ 分 析 受访者选择，主要集中在： 二