市场营销策略的研究分析.docVIP

第一章 绪论 1.1 研究背景 直销在国际上是一种常见的营销模式，上世纪中叶起源于美国，后传入欧洲、日本等其它国家和地区，被西方营销学家称为“划时代的营销革命”。现在己被世界上几乎所有发达国家和新兴工业化国家的众多企业所采用。直销在上世纪80年代末进入中国。自诞生以来，直销就饱受非议，被很多人视为登不上大雅之堂的旁门左道。通过对世界各地直销发展史的研究会发现，各国都经历了类似的曲折过程，即:起步(引进)——初步较快发展——混乱——讨伐——整顿——低谷——正常发展[1]。根据这些经验总结发现，头十年是直销发展的关键时期，是直销被社会逐步认识的时期，也是直销魅力初现的时期[2]。 安利(中国)于1992年在广州设立总部与工厂，并在1995年正式开业。之后，大量海外直销公司涌入国内，而本土企业也纷纷加入直销行业。事实上现在所有的营销人员都不得不用直销的技能来武装自己。直销可以对营销流程的各个层面提供支持。它不是对市场营销的替代，而是市场营销的一部分。市场营销更关注于广泛的市场层面，而直销更关注于个体层面。直销是通过对复杂的信息管理技术的应用来实现其目标的。直销可以将这种对客户需求、想法以及动机的理解推进到单个客户的层面。这种能力能够帮助我们真正做到以客户为中心。直销可以使我们将适当的信息在适当的时间传递给适当的人，因而使其更具成本效益。 以安利为代表的多家直销企业，2006年陆续获得商务