公共管理与危机管理培训讲义.pptVIP

什么是管理？ 管理的两种理解： 1、孔茨关于管理的定义：“维持或向某一方向改变…” 2、管理 是社会组织为了实现预期的目标，而进行的以人为中心进行的协调活动。 管理方法的分类: 1.管理的法律方法 2.管理的行政方法 3.管理的经济方法 4.管理的教育方法 5.管理的技术方法 行政方法: 这种方法就是利用国家赋予行政机关享有的不可侵犯的强制权力和权威来进行管理。 1.权威性 2.强制性 3.垂直性 4.具体性 5.无偿性 行政方法的作用: 1.有利于组织内部统一目标,统一意志,统一行动 2.行政方法是实施其他各种管理方法的必要手段 3.可以强化管理作用 4.便于处理特殊问题 经济方法： 这种方法是利用影响对象的经济损益来改变其行为向国家期望的方向发生变化。 经济手段的领域: 价格,税收,信贷,利润,工资,奖金与罚款。 教育方法： 教育是按照一定的目的,要求对受教育者从德智体诸方面施加影响的一种有计划的活动 教育方式: 案例分析法,业务演习法,事件过程分析法,角色扮演法,拓展训练法 技术方法 这种方法是利用技术手段和先进的设备对管理对象实施管理，主要包括:信息技术、决策技术、计划技术