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危机管理案例研究 梁圣睿 刘成杰 结 构 A 酒鬼酒塑化剂事件 NO.1 酒鬼酒简介 NO.2 塑化剂简介 NO.3 事件经过 NO.4 公关评价 B 张裕农药残留事件 NO.1 张裕简介 NO.2 事件经过 NO.3 公关评价 C 酒鬼酒事件与张裕事件对比总结 酒鬼酒塑化剂事件