礼仪——个人成功之本.pdfVIP

礼仪— — 个人成功之本 礼仪是个人、组织外在形象与内在素质的集中体现。对于个人来 说，适当的礼仪既尊重别人同时也是尊重自己的体现，在个人事业发展 中起着决定性作用。它提升人的涵养，增进了解沟通，细微之处显真 情。对内可融洽关系，对外可树立形象，营造和谐的工作和生活环境。 礼仪包括仪容仪表、待人接物、礼节等各方面，它贯穿于日常工作 及生活交往中的点滴之中，打招呼、握手、 递名片、入座等斯空 见惯的 行为也有很多的学问与规矩。我们在工作中常常不经意间在稀松平常的 事情上做出的动作可能正是不符合 礼仪要求的，但正是这些被人们认为 稀松平常的事却体现出一个人的涵养来。 俗话说 “礼多人不怪” ，懂礼节，尊礼节不仅不会被别人厌烦，相 反还会使别人尊敬你，认同你，亲近你，无形之中拉近了同他人的心理 距离，也为日后合作共事创造的宽松的环境，会使事情向好的方面 发 展，也会有个好的结果。相反，若不注重 这些细节问题，犯了 “规矩” 就可能使人反感，甚至 会使关系恶化，导致事情朝坏的方向 发展。所 以，在把握原则问题的前提下还应注重礼节，并尽可能地遵守这些礼 节，才能确保事物的正常发展。 具体到工作的应用来讲，首先应该注重问候语及口头语的使用，由 于在一起工作时间久了，人们之间不再象刚相识时那么严谨，变得有些 随意，见面不再问候了，谈话中还有可能不经意间带出一些粗话或口头 禅，同事之间不再那么拘束了，这时候从礼节上讲就是不对的，不管是 陌生的人还是熟人，都应保持一定的礼节，一定程度的客气还是需要 的。另外，人们在情绪激动时会口不择言，违背礼仪规范，忘记了客人 与同事、上司与下属的区别，这些都违背了礼仪的要求，都会产生不良 影响及后果。 正是因为礼仪在人际交往中具有不可忽 视的作用，有时甚至决定事 情的最终结果。所以，在现代社会，任何人都不能轻视礼仪，都应学习 礼仪、讲究礼仪。 作者：白广洲 欢迎有诚信的杂志转载和约稿。 E-mail ：bgz2001@163.com