网吧电脑包月维护合同.docVIP

? 网吧电脑维护合同 ? ______________________________ 乙方：______________________________ 甲乙双方经过友好协商就乙方对甲方电脑维护一事达成如下协议： 一、维护范围及内容： （1）硬件损坏的检测或更换。 （2）病毒防范及消除。 （3）硬盘垃圾清理。 （4）常用软件故障排除及恢复（穿透病毒防御）。 （5）系统软、硬件升级。 （6）系统数据备份/恢复。 （7）电脑外设安装调试、维护。 （8）系统安装调试。 （9）网络调试维护。 （10）计算机应用咨询。 二、维护方式： （1）突发故障的上门维护：在接到甲方的电话或其它方式通知后，乙方必须在24小时内派技术人员上门维护，重大特殊情况甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定，一般最迟在1小时内进行上门维护。 （2）每年根据系统速度和病毒问题重做系统，对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备，使系统达到更高使用效率。 (3) 游戏更新主要由甲方，在更新如有困难已方可帮助更新（甲方一定要按乙方要求更新否定出现不良后果，造成营业中段的乙方没有责任）（vip用户主要由乙方更新） （4）下列情况，甲方可以将主机交给乙方搬回维护，承诺在48小时内预约送回。 　　1．甲方不希望上门工程师在现场操作。　　2．故障情况在现场无法解决。　　3．故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。 三、收费及结算方式 （1）乙方向甲方提供电脑定期维护，维护期限自_______年____月____日至________年____月____日，甲方所需维护电脑台数是___台，服务期限_____年(月)。 （2）每季/每年所需费用共计_________ 元（人民币）；以____(季/年)为服务周期的一次性付清____的维护费用费用,甲方在合同签定后支付合同规定服务期限的维护费。 （3）以后甲方如有增加维护的电脑，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。 四、双方责任： （1）乙方的工作时间为每天的工作时间从早上10：30至晚上10：30（含国家法定假日休息）。乙方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为甲方提供电脑维护项目里的服务内容，甲方要求服务的联系方式为电话联系，甲方发出维护请求后如不是影响营业，乙方一般在24小时内到达合同约定的地点进行维护。如有特殊意外，双方调解处理。 （2）乙方在为甲方维护服务期间，不履行维护条款或服务态度恶劣，甲方向乙方负责人反映三次同样事态，但乙方仍然没有改善和行动，甲方有权中止合同，并按已服务的月份支付费用，剩余款项乙方无条件退还给甲方。乙方在维护时，甲方应积极配合乙方做好维护保修工作。 （3）乙方在为甲方硬件维护的过程当中，如碰到硬件寿命终止或无法维修时，由甲方自出更换新配件或是可用配件费用，如甲方被维修的配件为乙方所提供，则根据产品正规保修细则履行。 （4）乙方在为甲方更新系统、常用软件、局域网等服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件，其费用由甲方支付。 （5）甲方应当自行备份公司的数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。乙方对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。 五、双方应严格保守在合作过程中所了解的对方的商业及技术机密，否则应对因此造成的损失承担赔偿。 六、由于无法抗拒的灾害而导致无法履行此合同不视做违约行为。 七、合同未尽事宜，由甲乙双方另议。 八、本合同书一式两份，双方各持一份。 九、本合同双方负责人签字或盖章后生效。 十、在此合同期满后，如果双方合作愉快，有意继续合作的，需重新签定合同。 甲方盖章： 乙方盖章： 签 字： 签 字： 电 话: 电 话: ? 签定日期: 年? 月? 日