基于平衡计分卡的模具企业KPI体系探讨.pdfVIP

模具工业 2012年第38卷第10期 13 妒l模具经≈营。与管理“；i 、 爿 、} 、 ! ，、． ． 蓝 基于平衡计分卡的模具企业KPI体系探讨 朱建辉 ，洪 福 (1．广东工业大学 机电工程学院，广东 广州 510006；2．广东省计算机集成制造重点实验 室，广东广州 510006；3．广东巨轮模具股份有限公司，广东揭阳 515500) 摘要：介绍了基于模具企业中管理驾驶舱系统对KPl体系的需求，在平衡计分卡 (Bsc)原有4个维度的 基础上增加 了供“应商”维度，阐述了采用包含财务、客户、供应商、内部运作流程、学习与成长等5个维 度的Bsc方法设计模具企业KPI体系的步骤，为某模具企业设计了应用于管理驾驶舱系统的KPI：~ 系。 关键词：模具企业；管理驾驶舱；KpI体系；平衡计分卡；供应商 ~ -：TG76；TF39 文献标识码：B 文章编号：1001—2168(2012)10—0013-04 Thebalanced scorecard．based KPIsystem formould enterprises ZHU Jian-hui．HONG F、l3 (1．FacultyofElectromechanicalEngineering，GuangdongUniversityofTechnology， Guangzhou，Guangdong 510006，China；2．KeyLaboratory ofComputerIntegrated ManufacturingSystem ofGuangdongProvince，Guangzhou，Guangdong510006，China； GuangdongGreatooMoldsInc．，Jieyang，Guangdong515500，China) Abstract：The demandsofmanagementcoekp~ system in mould enterpriseson KPIsystem werepresented；the dimension for suppfierwasadded into hte orignialofur dimens ions in balanced scorecard．The stepsofapplying BSC method which contains fivedimensions offt． nna ce，customer,supplier,internaloperation procedure，learning na d growing to design the KPIsystem ofmould enteprriseswere stated． Key words：mould enteprrises；mnaagementcockpit；key performnaceindex (ZPI)system； balancedscorecard (BSC)；supplier l 引 言 manceindication，KPI)，直观地监测企业运营状况， 目前，我国模具企业 已普遍认识到信息技术对 并可 以对异常关键指标进行预警和挖掘分析”1。 企业管理、运行的促进作用，很多企业采用了ERP KPI是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端 信息系统。随着ERP系统的深入应用，一些企业提 的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程 出了更高层次的信息化需求，为此管理驾驶舱man． 绩效的一种 目标式量化管理指标，是把企业的战略 agementcockpit，MC)应运而生。管理驾驶舱是基于 目标分解为可运作的远景 目标的1二具[21。 ERP的高层决策支持系统，它通过各种常见的图表