成熟期企业竞争情报机构业务重构方法研究--以国有大型钢铁企业为例.pdfVIP

成熟期企业竞争情报机构业务 重构方法研究 一一以国有大型钢铁企业为例 李国团1 宝山钢铁股份有限公司研究院情报中心上海201900 【摘要】企业的环境进入成熟阶段后，面对的是“静态一简单”的经营环境。在这个阶段， 企业对竞争情报没有需求。处于成熟期企业的竞争情报机构如何重构业务，创造竞争隋报需 求，进而得以生存和发展，是其必须解决的重大课题。文章略述了成熟期企业竞争情报机构 业务开展现状，并在探究成熟期企业竞争情报机构面临的困境的基础上，提出了成熟期企业 竞争情报机构业务重构方法，包括：做大做强企业级竞争情报系统，聚焦用户需求开展情报 理论、工具与方法培训，开展个性化的情报推送服务，集中有限的人力资源做深竞争对手情 报研究，技术情报研究要追随企业发展战略向多元业务领域延伸，从而为成熟期企业竞争情 报机构的业务重构提供了参考依据。 【关键词】成熟期企业竞争情报机构业务重构方法研究 1前言 情报学者曾忠禄n1认为，不同行业对竞争情报的需求不同，同一产业的企业在不同发 展阶段对竞争情报的需求也不同。这就是产业生命周期对竞争情报需求的影响。企业的环境 进入成熟阶段后，面对的是“静态一简单”的经营环境。在这个阶段，企业对竞争情