2015年行政及人事部中近期培训计划.docVIP

PAGE \* MERGEFORMAT 1 行政及人事部中近期培训计划 行政及人力资源工作是公司组织正常运营的重要支持，所在从业人员的综合素质、专业能力是工作有序、高效进行的前提。随着社会大环境的变化，公司现阶段发展的需要，对我们提出更高的要求。组织内部和外部相结合的学习、学习是获取知识、提升自我的有效途径，因此，我部在内部开展学习增值计划，为了响应公司领导号召，这显得尤为重要。 培训的目的 1.通过培训活动，使员工对行政后勤管理、人力资源管理有更加深入的认识和了解，加强部门员工的业务技能，最大化地满足日益增加的工作需求，提升在岗人员能力与日常工作需求的匹配度； 2.通过对先进的管理方法、理念的学习，提升全体人员综合素质，提高工作效率，实现向系统管理乃至可预见的规划管理级水平的跨越； 3.了解掌握岗位知识和规范，提升职业内涵和职业素养。在员工中树立良好形象，提升员工满意度。 培训范围 此次培训活动针对行政及人事部的全体员工，主要围绕业务层面、可持续、实用性三个方面进行培训。 三、培训方式 （一）、内部讲授法： 采取专人负责制，在内部分配学习主题，由个人收集资料，最后为内部同事做讲解。主要目的，一是可以通过资料收集提升个人对本专题知识理解和掌握；二是个人进行主题授课，提高培训技巧；三是通过全员学习，丰富知识面。 利用目前下半年剩余5个月时间，组织不少于5个专题的学习，以“月”为主题，将学习任务提前分配下去。 （二）、经验分享以及案例学习： 由个人提供曾经处理棘手问题的书面描述，分别进行分析和评价案例，提出解决问题的建议和方案。目的是训练大家具有良好的决策能力，学习处理各类事件。 利用目前下半年剩余的时间，每两周组织1次案例学习，定期分配学习目标，由主讲人根据曾经处理过的案例，进行事件来源和处理经过的讲解，与内部员工进行分享。 （三）、外部培训/E-learning 利用目前丰富的网络资源和社会资源培训资源，选取合适和实用的课程，安排机会让大家轮流参加学习，也可以集中大家一起学习。 统一购买网络账号和参加广州市相关培训机构组织的培训，由部门统一组织，定期组织学习。 （四）、读书活动： 这是一种成本小，效果正面的培训方式，一方面可以使员工从读书中学到知识和技能，另一方面，可以提升员工自我学习能力，由被动学习向自我主动学习方向转变。 建立行政及人事部专业知识小图书库，提前做好岗位所需知识书籍以及公共阅读书籍的采购，统一安排进行图书阅读，可以利用学习时间将读书的心得体会与大家进行分享； （五）、考取职业资格证 鼓励部门员工在职期间增进自我知识增值，如支持员工考取国家劳动就业部门颁发的技能证件，报销相关费用，肯定员工的自我发展。 肯定职业资格考证，一方面满足员工的自我知识学习；一方面保障公司发展后续有力；一方面延长员工服务年限，稳定队伍。确保考证有计划，让个人制定计划上报，部门申请费用支持。 行政及人事部 2012年7月27日 培训课程设置 2012年度行政部培训方案 序号 项目 培训内容 受训对象 目 的 培训方式 培训时间 考核方式 成果物 提交时间 1 业务培训 公司业务结构介绍 部门全体员工 了解公司组织架构，对各业务单元有一个直观认识和了解 讲授法/音频 　 仅作初步了解，不设置考核标准 　 　 行政部各组职能介绍 部门全体员工 对行政部各组工作内容、职责有一个认识和了解 讲授法/领导及各组组长 　 仅作初步了解，不设置考核标准 　 　 问题分析判断与解决 部门全体员工 让员工学习解决问题的思路与方法 讲授法 　 分析工作中存在的问题，并运用鱼骨图分析方法进行原因分析，并制定解决问题的方案及最后执行情况反馈。 针对工作中的问题，运用鱼骨图方法，拟定解决方案，形问题解决方案报告 培训后一周内 执行能力培训 部门全体员工 提高员工的执行能力 　 　 针对自己的工作，拟定具体的实施方案，以保证工作目标按期完成 　 　 时间管理 部门全体员工 提高员工时间管理能力 讲授法 　 　 制定日常工作时间表 培训后一周内 目标管理 部门全体员工 提高员工目标管理能力 　 　 在培训之后，为自己制定一个目标，并在约定的时间检验目标达成情况，并总结形成报告 报告 培训后一周内 每小组年度工作目标执行情况讨论 小组成员 了解小组年度计划执行进度和具体改善方案 小组讨论 季度 讨论后形成小组讨论报告，报告内容包括计划执行情况，当前存在的主要问题和具体改善措施及季度工作检验标准。 小组讨论总结报告 培训后一周内 季度业务会议讨论 部门全体员工 对各组年度计划执行情况