文献综述－张昕晔－知识管理中的组织学习.pptVIP

Electronic Commerce, Third Edition 知识管理中的组织学习 ——报告人：张昕晔 报告纲要 研究动机 文献查找 研究思路 内容介绍 综述结论 研究动机 资源学派的观点 组织是资源与能力的集成 H.Grant组织能力与企业 知识集成度的理论 组织核心能力来自知识整合 知识经济时代的到来 文献查找 John Wiley 7 results for: Organizational learning in Article Titles, in subject Business, in product type Journals JSTOR 47 results for Organizational learning in Article and Review, in subject Business, in product type Journals 研究思路 回顾历史 了解定义 掌握方法 探索方向 定义的过渡 Karl E. Weick Organization Science The Nontraditional Quality of Organizational Learning--1991 保持传统学习定义 学习，相同的刺激因素得到不同的回应——1958 丢弃传统的学习定义 个人学习发生在对相同的刺激因素给出不同的反应，但是组织的学习出现在一群人对不同的刺激因素给出相同的反应 。 与心理学的联系 Michael D. Cohen Organization Science Individual Learning and Organizational Routine: Emerging Connections-1991 4点互补的方面： 1、许多技巧的特性，例如不依赖实际事件或情节的长期记忆就能够进行操作的能力，可以在认知技能和发动机技能中找到。 2、没能提供“一种错误的理论”。意思是说，没有办法给出在什么时间或情况下组织的形式会失灵。心理学关于技能的研究越是深入详细，就越能减少这种局限。 与心理学的联系 4点互补的方面后2点： 3、个人的可过程化的记忆，看上去对沟通方式这种将引发可过程化记忆的方式要比可定义化记忆更显出特殊性。 4、可定义化的记忆比可过程化的记忆更容易丢失。 组织具有一部分自己的记忆，以及如何做的知识，这些是无法通过通常的收集和分析获得的 。 总结出普遍性还太早 ，知道从具体的应用和大量新的想法的合理性中能够获益 。（1991） 研究方法 Richard L, Daft The Academy of Management Review Learningthe Craft of Organizational Research 定量研究（Behling, 1980; Popper, 1964）里程碑是Cambell and Stanley (1963) 年的实验设计。 定性研究（技术和方法Administrative Science Quartely，Van Maanen,1979） 重大的研究成果经常来自于经验、正确的态度和思维的模式所组成的手工艺般的研究 7个特性[1]：对错误和惊奇的尊重，叙述故事一般，遵循常识，使用第一手资料进行学习，有诗意的研究，注重直觉，同事的交流与影响。 [1] Richard L, Daft: The Academy of Management Review, Vol. 8, No. 4. (Oct., 1983), pp. 545.? 90年代的研究回顾 Cyert和March（1963）对组织学习的初步工作 Simon(1969)对组织学习的初次定义 Davis and Botkin（1994）“学习型社会” Cohen和Sproull收集了23篇对推动管理理论的文章写成一本书 书中建立了三个维度的观点 个人可程序化的知识vs.个人可定义的知识 修改个人的记忆vs.改变人与人之间的关系 改变行为模式vs.巩固组织内现存的模式 个人可程序化的知识vs.个人可定义的知识 修改个人的记忆vs.改变人与人之间的关系 改变行为模式vs.巩固组织内现存的模式 90年代的回顾总结 23篇论文的广度和多样性 组织学习领域 “很新，重要，并且可以创新” 一些挑战传统组织理论的学习的观点 更多的论文聚焦于行为而非选择，暗示着选择只是多种重要的已经知道的组织行为的形式之一。 重点在于动态性，以及在这个环境下理解的稳定性。这些都是对理性的观点（均衡是一种受制于暂时混乱的，自然、有益的状态）的挑战。 论文是解释而非假定形成一个组织的多种参与因素的一致性。 近期的研究 文