企业领导学第章领导方法.pptVIP

第11章 企业领导工作方法 [学习目的] ●理解企业领导工作方法的含义 ●掌握基本的工作方法和日常的工作方法 企业领导工作方法是企业领导者在进行领导活动时所采取的方式和手段，它是企业领导者实施领导活动的重要保证。 11.1 基本工作方法 调查研究方法 系统分析方法 依靠集体方法 11.1.1 调查研究方法 所谓调查研究就是指通过深入实际，大量占有第一手资料，并运用科学的理论和方法，对这些感性材料进行理性的抽象和概括，从中得出规律性的正确认识，用以指导实践的一种认识方法。 11.1.2 系统分析方法 系统分析方法就是企业领导者从系统的思想出发，着重以整体与部分(要素)、整体与外部环境的相互作用、相互制约的关系中综合地、精确地考察对象，以达到优化地处理问题的方法。 系统分析的基本原则 整体性原则 就是要求领导者要把领导活动看作一个由各个部分构成的有机整体，从整体出发，从组成整体的各个部分之间的相互联系中，探求领导系统整体的本质和规律的原则。 首先，它主张从总体、从各个组成部分之间的相互关系中去把握整体。其次，系统的整体功能要求正确处理全局和局部的辩证关系。 层次性原则 就是将领导系统按合理的层次展开，通过探求领导系统不同层次的性质和地位，进而探求和把握领导系统整体性质和规律的原则，一切系统都是有层次性的特点，领导活动系统也是如此。 结构性原则 所谓结构性原则，就是从领导系统的结构与功能之间的辩证关系出发，通过领导系统的结构没计，保证领导系统功能得以实现的原则。系统的结构性要求领导调整内在的不合理结构，使之趋于合理，从而产生优化的整体利益。 《史记》——田忌赛马 有一天，齐王要田忌和他赛马，规定每个人从自己的上、中、下三等马中各选一匹来赛；并规定，每有一匹马来比赛；并约定，每有一匹马取胜可获千两黄金，每有一匹马落后要付千两黄金。齐王的每一等次的马比田忌同样等次的马都要强，但结果田忌而赢了一千两黄金。 原来，在赛马之前，田忌的谋士孙膑给他出了一个主意，让田忌用自己的下等马去与齐王的上等马比，用自己的上等马与齐王的中等马比，用自己的中等马与齐王的下等马比。 这个故事说明了同样的要素，在系统内部进行不同的排列组合，功能的大不一样的。 相关性原则 所谓相关性原则，就是通过处理好领导系统内部诸要素之间的关系，以及领导系统与环境之间的关系，使领导系统保持最佳的弹体稳定状态并得以发展的原则。系统的相关性原则要求领导者在运用系统领导法时，要从领导系统的内部和外部相关要素的联结上去把握系统，正确认识和协调领导活动中的各种关系。 目的性原则 领导活动系统也是有目的性的，它的目的就是达到领导目标。在领导活动中，通过各种信息反馈，领导者注意把握领导活动中的能动性因素，不断自觉调节和控制自身或他人的行为，发挥协同作用，逐渐趋近领导目标。同时也要求领导者通过各种途径反馈的信息发现问题所在。一旦发现不良的苗头，马上做出决定，及时给正把矛盾和问题解决在萌芽状态中。 11.1.3 依靠集体方法 （一）合理授权 授权就是下放权力，是上级企业领导者把一定的权力和责任交给下级组织和领导者及相关人员，使其能更好地为上级领导分担一部分工作。 （二）依靠集体 企业领导者也不是神仙，不可能向古代诸葛亮那样，集谋略于一身，而必须依靠团队的力量。要做到以下几点： 平易近人 信任下属 宽以待人 一视同仁 授权方式 柔性授权：对授权者不做很具体的工作指派，仅仅给出一个大纲和轮廓，使被授权者能够因地制宜地处理问题。 惰性授权：指领导者把自己不愿意处理的复杂而繁琐的事务，交给下属去处理。 刚性授权：指领导者对下属的工作、责任、权力都有具体明确的指定和交待，下属一定要严格遵守，不能有任何改动。 书面授权和口头授权 正式授权与非正式授权：正式授权是指依据法规及组织规定的权力运用；非正式授权则是指法律规定或组织体系以外的权力的运用。 11.2 日常的领导工作方法 运筹时间方法 会议组织方法 处理公文方法 11.2.1 运筹时间的方法 有效的管理者并不是一开始就着手工作，他们往往会从时间安排上着手。他们并不以计划为起点，认识清楚自己的时间用在什么地