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绩效考评案例南方大学公共关系学系简介 南方大学是一所闻名全国的综合性大学，位于广东省南海市。今年，又从全国招收本科及研究生近4100人，使在校生超过16000人，当然也是创该校在校生最高的一年。因学校拥有一大批著名的教授，同时毕业生又极受国内企事业单位的欢迎，南方大学一直是莘莘学子向往的求学地方。 南方大学拥有理学院、法学院、政治学院、工学院、工商管理学院等15个学院。本案例中主要提及的公共关系学系属于工商管理学院的7个系中的一个。 但是，公共关系学系是工商管理学院最大的一个系，这不是说它拥有的各年级在校生在工商管理学院中最多，而是说该系拥有工商管理学院最多的著名教授，是一个师资力量十分雄厚的系，拥有9位在城市规划与设计、公共管理以及管理科学等学科极有知名度的教授。 罗波教授是这所大学公共关系学系的系主任。罗教授在南方大学属于资深教授，在这里工作了l0余年，当公共关系学系主任也有4年的历史。 系里还有为数众多的，拥有本科以上学历和专业资格证书，在工商企业管理和公共事业单位管理方面的咨询专家和策划分析师。 罗波教授根据每位教师的专长，分配给他们最适合的工作。比如对于实际操作能力很强的人来说，罗波教授不会让他们担任其力不能及的课堂教学工作，而是让他们直接接受企业的聘请，到企业去帮助解决具体的问题。 罗波教授认为这样不仅让每位教师能够充分发挥自己的特长，又能为课堂教学的老师创造实际而生动的教学案例，更能够加强学校与企业之间的联系，提高学校乃至公共关系学系的声誉。 这些教师们绝大多数都在南海市生活和居住了10年以上，由于勤奋工作而且极富有成效，他们的收入水平也很高。教授的年薪最高早已超过20万元，即使最低的也已达5万余元。使他们在南海市成为令人羡慕的一族。 罗波教授遇到的难题 年初，工商管理学院的老院长退休了，德高望重同时也已担任3年常务副院长的安时瑞教授被学校聘为新院长。 上任伊始，安时瑞对教授们向他提出的要求再增加薪水的提议，做出“一定加以关注，适时一定给大家一个满意的答复”的承诺。 罗波教授与安时瑞都属工商管理学院的老熟人了，对于安时瑞院长，罗波的评价似乎有些自相矛盾：安时瑞是一个极富热情和干劲，又拥有丰富的教学与行政管理经验，勇于创新的技术型专家，学院在其主持下一定会有新的突破。 但是安时瑞同时又是一个极其固执己见的人，打定主意九头牛都拉不回头!所以在其主持下学院很可能会栽跟头。 对于教授们的加薪要求，罗波是一贯持支持态度的，“给教授加薪可以使他们产生最大限度实现人生价值的感觉，从而调动教授们的积极性。同时，加薪既可以巩固教师队伍的稳定性，又可以增加对社会有用人才的吸引力。”罗波在许多公开场合这样发表意见。 可是今天，罗波教授遇到了一个难题。就在刚才安时瑞院长召集工商管理学院的7位系主任开会，会上安时瑞宣布加薪一事已经过他的慎重考虑而最终同意开始实施，他要求各位系主任尽快拿出一份本系教师加薪实施方案。 罗波并不担心拿不出方案来，令其担心的事是：这个加薪方案怎样才能做到令自己系里的每位教授都感到公平、满意，同时又使安时瑞感到方案确实合理、可行而获其首肯。 说实话，为教师们加薪是南方大学几乎每年都在做的一件事。只不过以往都是由校长在自己主持的全校各学院院长和系主任会议上宣布本年度的加薪方案，而其中的主要内容，比如各档次的加薪幅度以及各档次的人数比例等等事关重大的东西，都由校长在这次会上作出“最终”宣布。 罗波记忆最清晰的是，每次在这样的宣布之后，校长都不会忘记说：“好了，就这样决定了，请各位在自己的系里多加解释，有一点要着重说明、说清的，那就是这次每人加薪的幅度不等，是根据各人的工作成绩不同确定的，这也是我们一贯坚持的原则嘛，薪酬必须与工作业绩挂钩!” 因此，罗波、安时瑞他们每次只要照章办事就行了。所以罗波从来就没为加薪而操过心。可是今年学校的加薪方案的制定权下放到各学院，总体精神是，各学院的财务收入水平差异在这些年来有所扩大，对于收入不等的各学院，继续让它们按照全校的统一水平加薪就无法获得更好的“奖勤罚懒”的效果。 在学院各系系主任会议上，安时瑞院长强调说：“今年工商管理学院教师的加薪方案再不能继续原来那种按学校规定的比例，为各层级的教师加薪，而必须按照各位教师的工作绩效，确定与这种绩效相应的增薪额度，使得每位教师所得到的增薪数额有明显的差异，达到推动教师的工作热情的目的。 “请各位注意，你们拿出的方案必须令系里的大多数教师认为是公平的并感到满意。同时也必须注意这份方案使我感到确实可行。” “说实话，我现在还没有弄清这位新院长到底要我们做一份什么样的方案。”会议结束后，罗波教授边走出院长办公室边对身边的会计学系的系主任说道。 罗波属于那种考虑问题细致全面的人。按照以往的惯例，为了顺利贯彻落实今年的加薪方案，早几个