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·旅游发展 · J ourn a l of Wu h a n In s t itu t e o f Te ch n ology 基于价值链的旅游产业资源整合分析 郑大宾，潘 娣，汪绘琴 （华中师范大学 城市与环境科学学院，湖北 武汉430079 ） 摘 要：本文应用波特的价值链理论，根据我国的旅游发展状况，构建了我国旅游产业价值链， 并通过对价值链的研究与分析，为我国旅游企业进行资源整合提供了依据，并提出了 资源整合横向和纵向的模式和旅游产业资源整合的概念。旅游企业应该加快资源整合 的步伐，提升竞争力。 关键词：价值链；旅游产业；资源整合 中图分类号：F592.6 文献标识码：A 文章编号：1671- 931X （2009）01- 0118- 03 118 118 武武 汉汉 职职 业业 一、旅游产业价值链的构建研究 旅游供应商←→ 旅游批发商←→ 旅游零售商←→ 旅游消费者 技技 术术 （一）波特的价值链理论 图1 传统旅游价值链 学学 价值链的概念是美国哈佛商学院教授迈克尔·波 图1 中的价值链适用于欧美发达国家，这些国家 院院 学学 特1985 年在其所著的《竞争优势》一书中首先提出的。 的旅游业已经进入了规范化经营时代，市场上的旅游 报报 波特认为，每一个企业都是用来进行设计、生产、营销、 批发商、零售代理商层次分明，专业化的分工体系已经 二二 交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合，所有 形成。实力雄厚的旅游批发商利用自身人力、物力，专 OO 这些活动都可以用价值链表示出来。 注于产品的开发和设计，众多旅游零售商（多为中小型 OO 整个企业的价值链，是由两大部分活动组成的。一 企业）则为批发经营商作代理，实行网络化经营。 九九 部分为基本活动，一部分为辅助活动。基本活动创造价 2.我国旅游产业价值链的构建。 年年 第第 值，辅助活动保证基本活动的运行。基本活动和辅助活 传统的旅游价值链显然不符合我国情况。20 世纪 八八 动之间的联系构成了价值链的内部联系。存在于企业 80 年代以来，我国的旅游产业运行方式基本上是点线 卷卷 价值链与供应商和渠道的价值链之间的这些联系为纵 旅游运行方式。点线旅游是根据旅游需求，将一定空间 第第 一一 向联系。由此，企业的价值链不是孤立存在的，它处于 范围内的旅游吸引物、旅游接待设施和相关的服务，通 期期 一个范围更大的价值系统中:供应商价值链→企业价值 过人为的编排，以一种旅游线路产品的形式提供给旅 ︵︵ 链→渠道价值链→买方价值链。虽然当时波特提出的 游者。在这种体系下，旅行社一直是我国旅游业的主体 总总 第第 价值链主要是针对企业内部的，但价值链和价值系统 运营者，运输企业、酒店餐饮企业和景区所提供的产品 三三 这一思想是同样适用于产业价值链。 不是旅游者需要的最终产品，仅仅为组团旅行社提供 十十 （二）旅游产业价值链研究 旅游要素。这些旅游要素以旅行社为中心进行配置，对 七七 1.传统旅游价值链模式。 于旅行者来说，旅行社就是旅游产品的最终生产者，所 期期 ︶︶ 依据波特的价值链理论，传统旅游价值链模式如 以旅行社起了中心签约者的作用。组团社不仅要与交 图1 所示。 通企业建立契约关系，地接社还要与酒店餐饮企业、景 收稿日期：2008- 12- 17 作者简介：郑大宾（1984-），女，河南南阳人，华中师范大学城环学院旅游管理系07 级研究生，研究方向：旅游开发与规划设计；潘娣 （1985-），女，湖北武汉人，华中师范大学城环学院旅游管理系07 级研究生，研究方向：旅游开发与规划设计；汪绘琴（1985-）， 女，湖北武汉人，华中师范大学城环学院旅游管理系07 级研究生，研究方向：旅游开发与规划设计。 旅游发展 Tourism Development 区建立契约关系，同时组团社与地接社也要签订合约。 合，把整个价值链囊括在集团内部，上下游并重，真正 所以，在我国，旅行社处于产业价值链中经销商的地 做到向上控制资源，向下控制客源，把资源和客源有效 位，是旅游的组织者，把旅游的六要素贯穿协调在一 结合起来的目的。东星集团的壮大发展正是利用价值 郑 大 起，能最大限度地调度、整合产业内资源，从而实现资 链进行资源整合的经典案例。 宾 源的优化配置。 2004 年，是东星集团横向整合价值链行为最突出 ， 此外，随着旅游信息化时代的到来，旅游电子商务 的一年。东星集团“买断”明显陵、黄仙洞、娘娘寨、莫愁 潘 娣 在我国整个旅游业的比例很低。 目前国内在线旅游市 湖、大口国家森林公园等5 个景区各40 年的经营开发 ， 场的领先企业携程和E 龙的年销售额占整个在线旅游 权，一举“囊括”了钟祥市80 ％的主要旅游资源，这使东 汪