市场营销学串讲笔记.docVIP

第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 17 页 市场营销学 市场营销导论 一、 1、市场营销：指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。 2、市场营销学：主要研究企业的市场营销活动及其规律性，即研究企业如何通过整体市场营销活动，适应并满足市场需求，以实现经营目标。 3、市场营销管理：指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。 4、市场三要素：有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望。 5、需求状况：负需求、无需求、潜伏需求、下降需求、不规则需求、充分需求、过量需求、有害需求。 6、市场营销管理哲学：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念。 二、 1、市场营销管理过程：分析市场机会、选择目标市场、设计市场营销组合、管理市场营销活动 2、选择目标市场的策略：市场集中化、选择专业化、产品专业化、市场专业化、市场全面化。 3、市场营销组合的四个基本变量（4P）：产品、价格、地点、促销。 三、市场营销组合的特点： 市场营销组合因素对企业来说都是“可控因素”。 市场营销组合是一个复合结构。 市场营销组合又是一个动态组合。 市场营销组合要受企业市场定位战略的制约，即根据市场定位战略设计、安排相应的市场营销组合。 四、与一般的市场营销相比，大市场营