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昱雪红笠握送也厘的盐型生直8区盘篮型厶旦擅篮速鏖箍≥塑 提供优质的计划生育服务控制人口增长速度 吴雪红 宁夏回族自治区妇幼保健院750004 李福祥 宁夏回族自治区泾源县计划生育局 【摘要】在宁夏计划生育妇幼卫生项目开展的计划生育活动中，以美国人口理事会BruceJudith博士提出的计 划生育服务质量6要素框架为蓝本，从8个方面着手，努力改善计划生育服务质量，以高质量的计划生育服务，使群众真 正享有生殖健康的权利，提高了群众自觉采用节育措施的积极性，通过提高节育率降低生育率，达到控制人口增长速度 的计划生育目标。 【关键词】服务质量计划生育节育率生育率 提高节育率，降低生育率，有效地控制人口增长速 度、多层次地在项目区普及计划生育基础知识：在计划 度，是我国计划生育工作的基本任务。近年来，计划生 生育服务过程中为服务对象提供有关避孕措施和计划 育服务质量在国内外日益受到重视。《宁夏计划生育和 生育服务的足够准确的信息是健康教育的重要途径之 妇幼卫生项目》是中国和澳大利亚两国政府间在计划 一，也是知情选择的基础，且收效显著03。此项目在项 生育和社区卫生领域的技术合作项目，项目实施地点 目区以多种形式，包括向新婚夫妇分发宣传画、大面积 为宁夏回族自治区境内的彭阳县和泾源县。项目的目 分发宣传单、利用广播电视、街道悬挂宣传横幅、在农 标是尝试建立一种具有示范作用的计划生育服务模 村集贸市场进行宣传、开展宣传月等活动，广泛普及计 式，即以提供高质量的计划生育服务，让群众在充分了 划生育知识。尤其是在村级成立了以村医和村接生员 解各种不同类型的计划生育措施的基础上，自由选择 为核心、8～10名有阅读能力的育龄妇女组成的“宣传 计划生育服务，从而达到控制人口增长速度的计划生 小组”：在分发宣传品前，首先培训“宣传小组”的成员， 育目标。 让她们熟悉了解宣传品的主题及内容，然后通过她们 此项目在开展计划生育活动中，按照澳大利亚国 用当地通俗易懂的语言向本村村民讲解宣传品的内容 际发展署人口援助项目的要求，在项目区实施的计划 及有关知识，使群众了解各种避孕方法及其适应症、禁 生育政策本着“三个自愿”的原则：自愿选择使用计划 忌症、副作用的处理等计划生育基本常识，提高群众自 生育措施，自愿选择生育孩子的数目，自愿选择生育间 己选择符合个人情况的计划生育措施的能力，让服务 隔。自1994年7月～1999年6月项目实施5年内，项对象尽可能做到知情选择。通过上述综合措施，项目宣 目区并未因遵循“三个自愿”的原则而出现生育率增 传教育活动的效果非常显著。据项目开展的专项调查 长，相反，项目区各项计划生育指标均达到或满足计划 结果表明，项目区群众对计划生育知识的知晓率由 生育工作的考核指标。以下就该项目通过在项目区提 1996年的10％03上升到1999年的75％“3。 供高质量的计划生育服务，成功地控制项目区人口增 1．3改善计划生育服务人员的服务技能：项目对村级 长速度的经验进行讨论。 计划生育服务人员每半年进行1次有针对性的培训， 培训内容除包括各种避孕方法的适应症、禁忌症、副作 1方法与措施 用的处理等专业知识外，重点向计划生育服务人员传 1．1提供多种节育方法供项目区群众自由选择：据国 授人际交流和咨询技巧。对项目区乡级人员除进行理 外研究报道，提供多种避孕方法供服务对象选择，比仅 论培训外，还进行了在岗培训，由上级业务部门的专业 提供1～2种方法的续用率高得多03。本项目在项目区人员实地观察，考评乡级服务人员在提供计划生育服 以村为单位为群众提供至少4种以上的避孕药具以满 务时的整个服务过程，并进行现场指导。 足不同人群的需要。两县项目区内供群众选择的避孕 1．4在服务提供者与被服务人员之间建立良好的服 措施包括：输卵管结扎、输精管结扎、宫内节育器、长效 务关系：项目鼓励计划生育服务人员在提供服务时努 及短效口服避孕、探亲口服避孕、1个月及3个月避孕 力营造和谐的服务气氛，注重双向交流、注意倾听服务 针剂、皮下埋植剂、避孕套、避孕膜。