信息传播渠道对旅游形象感知的影响研究――以四川省三个世界遗产旅游地为例.pdfVIP

信息传播渠道对旅游形象感知 的影响研究 ——以四川省三个世界遗产旅游地为例 董 亮 [摘要]关于旅游地形象，现有的研究文献从旅游形象定位、旅游形象测量、旅游形象认知、旅游形象识别等方面 进行了探讨，但尚未出现针对旅游传播渠道的相关研究。旅游地信息的传播对旅游形象塑造有着重要的意义。 本文通过对四川省三个世界遗产旅游地旅游者获取旅游形象的信息渠道和旅游动机进行比对分析，阐释了旅 游形象信息渠道对旅游动机影响的作用机理，探讨了形象传播的一般策略，并提出了旅游地形象传播的可操作 性方法。 [关键词】旅游形象；信息；传播渠道；感知 中图分类号：巧90 文献标识码：A 文章编号：1004—3926(2013)02—0148—05 基金项目：国家教育部人文社科科学研究西部和边疆地区项目课题“遗产旅游体验的差异化及其生成机制研究—— 的社会环境效益评估研究”(1lSZYQNl4)阶段性成果。 柞者简介：董亮(1979一)。男，西南民族大学旅游与历史文化学院讲师，博士，研究方向：文化遗产与旅游开发。四川 成都610041 旅游形象在旅游者对旅游目的地的选择决策 在当地进行预调查之后对问卷进行调整，最终确 中所扮演的关键角色，已获得国外许多学者的研 定调查问卷。 究支持。旅游者在对目的地作出选择的时候，通 为了厘清旅游信息渠道和旅游者旅游动机之 常会依据他们对旅游目的地所形成的既定印象来 间的对应关系，调查问卷对四川省世界遗产地分别 作出判断。这种印象是旅游者进行决策和形成目 构建了旅游者获取旅游地信息渠道统计量表和包 的地期望的基础。[1】(州’旅游者从信息渠道获取 含16—19个因素(其中九寨沟和青城山为16个，峨 目的地的相关信息，形成自己对于目的地的知识， 眉山为19个)的李克特(Likert)量表(见表1)。 对自己在目的地的游历过程和体验内容进行引 表1 四川省遗产旅游地旅游者动机要素因子 导，并将其作为对旅游目的地吸引力评价的重要 九寨沟(J) 峨眉山(E) 青城山(Q) 依据。对旅游者获得目的地信息来源渠道的了 一、自然风光J9A 一、自然景观E9A 一、自然景观Q9A 解，不仅能够帮助景区明确旅游者的旅游需求和 1、环境优美、景色迷人 1、“蛾眉天下秀” I、“青城天下幽” 选择旅游目的地的具体标准，心1还有助于景区有 2、“黄山归来不看山， 2、独具特色的地质地 2、独具特色的山地风 九寨归来不看水” 貌 貌 效地推介和宣传自己的旅游产品，有助于更好地 3、海子很美 3、自然生态景观优美 3、自然生态景观优美 调动潜在游客的旅游动机。 4、佛光、日出、云海和 4、瀑布很漂亮 圣灯等天象奇观 一、研究设计与数据样本 5、珍稀动植物 二、文化氛围和民族风 按照旅游问卷的一般设计程序，在分析了国 情J9B 二、宗教和文化E9B 二、宗教和文化QgB 1、藏羌等少数民族的 1、历史悠久，是道家 内外研究相关问题所使用过的调查问卷的基础 饮食起居 1、普贤菩萨的道场 的祖山 上，结合四川省遗产地的资源特征和本课题