“我的天使”窜货管理办法（版）.doc

“我的天使”窜货管理办法（2014版） 名词解释 1、窜货：指未经公司书面同意，经销商直接或间接将合作产品在协议门店之外销售的行为； 2、恶性价格竞争：指天使经销商实体门店或经营的网店恶意扰乱市场价格秩序，低价倾销产品或促销活动力度大于本品买三赠一，损害其他门店利益的行为； 3、网店备案：天使经销商经营天使产品的网店，需提前向蓝海商务部备案，并接受公司对网店的统一管理。 二、经销商窜货、恶性价格竞争举报及反馈 1、商务经理与当地天使经销商收集窜货、恶性价格竞争信息，并填写“我的天使”窜货恶性价格竞争信息反馈表，连同产品、购物小票等有效证据的电子版照片（要清晰的体现出窜货条码和售价），以邮件形式发送至蓝海商务部对应销售经理进行核查，同时抄送给对应的区域经理和分总。 2、蓝海商务部将查询结果反馈给上报城市及窜货、恶性价格竞争城市商务经理，同时抄送给对应的区域经理和分总。 经销商窜货、恶性价格竞争查处依据 线下查处依据 1、天使经销商或一线销售人员向蓝海商务部举报窜货和恶性价格竞争行为，并提供的有效证据，如收货产品、条码照片、购物小票等； 天使客服专员通过电话了解到的窜货和恶性价格竞争行为，收集到的有效证据； 3、总部监察专员通过在市场监察过程中，发现的窜货和恶性价格竞争行为，填写巡查表、拍照片，反馈给蓝海商务部的有效证据；