市场营销的历史沿革与营销革命对社会的推动作用.docVIP

市场营销的历史沿革及营销革命对社会的推动作用 管研0801 尹萍 2008000862 市场营销的历史沿革。 初创阶段：19世纪末至20世纪30年代 在这期间，经过工业革命的资本主义国家的劳动生产率提高，生产迅速发展，经济增长很快。 形成阶段：从1931年至第二次世界大战爆发 在这一时期，市场营销的研究范围在扩大，它对社会的影响也逐渐扩展。1937年“全美市场营销协会”（AMA）的成立成为市场学发展史上一个重要的里程碑，它标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛，引起了整个社会的兴趣和关注，成为一门实用的经济科学。这时市场营销学也影响到中国。 发展阶段：第二次世界大战后到60年代末期 第二次世界大战以后，市场营销学的研究，特别是美国对市场营销理论的研究进入了一个蓬勃发展的新阶段，提出了以消费者为中心的新的市场营销观念。 完善阶段：20世纪70年代至今 市场营销的研究进入了一个新的发展阶段。随着现代科学的进步，不同的学科日益相互渗透，市场营销学已经与社会学\经济学\统计学\心理学等等学科紧密结合，成为一门很接近实际应用科学。 市场营销组合理论历史沿革 1）4P理论 1960年，12要素的基础上，（Product）（Price）（Place）（Promotion），4Ps组合。麦卡锡将营销组合定义为营销经理所能支配的用于满足目标市场的所有要素的组合。麦卡锡的这一划分更加强调了营销组合的可控制特点。我们纵观营销理论的发展，4Ps为核心的营销组合方法，4Ps营销组合的模式。在4Ps营销组合中，:第一类是不可控因素，；，，，，P理论 波姆斯和比特勒（1982），，4Ps的基础上增加了从业人员（People）（Process）（Physical Distribution），4Ps组合法相对过于机械，；；1986年，，2个P，（Political Power）（Public Relation），，，10P和11P组合。 3）4C理论 随着经济的发展和企业生产效率的逐步提高，，，4P理论，4P理论的研究发展到以消费者为中心的4C理论。布鲁纳（1989）4C组合方法，（Concept Mix）（Costs Mix）（Channels Mix）（Communications Mix），；，；4P中的地点；，，4C理论只是4P名称上的变化，，4C理论并没有得到学术界的广泛认同。在学术界得到广泛认同的，（1990）4P退休，4C4C理论，:顾客的需求和欲望（Customer Needs and Wants）（Cost）（Convenience）（Communication），，，，，，，，4P组合立足于卖方立场，，，，，4C，，，，，，4V理论 随着以IT技术为代表的高科技产业迅速崛起，（2001）4V理论:差异化（Variation）（Versatility）（Value）（Vibration），，，，，，，，，，， 5.4R理论 随着产业组织营销学和服务营销学的发展，，4R4R理论有两个不同的表述。一是舒尔兹（1999）4R理论:关联（Relation）（Reaction）（Relation）（Reward），，，；，，，，；，，，；，，，，（2001）4R理论:关系（Relation）（Retrenchment）（Relevancy）（Reward），，，，，4P组合将被4R组合所替代，4R理论有效地体现和实施了关系营销的基本思想，，4P、4C相比，