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酒店管理会所 酒店文件豪生国际酒店商业行为规范.pdf
豪生国际酒店商业行为规范
甲方: 酒店管理有限公司 豪生国际酒店
乙方: 身份证号码:
一、目的
为确保酒店正常的经营和管理秩序,防止不便对外公开的技术、经营、管理以及企
业内部其它机密事项被泄露,而有可能给酒店造成经济或名誉上的损失,经甲乙双方一
致同意,特签定本协议。
二、保密的内容
酒店保密内容分为机密事项、秘密事项、内部事项三类。
(一)、酒店机密事项
酒店下列事项为机密事项:
1、国家、地方政府或上级主管单位及其他国家机关下发到酒店的各类文件 (包括
通知书、裁决书、
行政处罚决定书及各类诉讼或非诉讼类文书)。
2、董事会下发到酒店的各类文件及董事会章程。
3、酒店工程、设备招标中的政策、标底及其他投标方的相关信息。
4、VIP 宾客的日程安排及其他有关信息。
5、酒店重大事故调查情况及分析。
6、酒店查处重大违纪案件的工作计划、请示、报告、内部讨论情况以及未公布的
调查报告、处理决定等。
7、酒店计算机应用中,重要的口令、密码,涉及机密数据的存储、处理、传输和
载体等。
(二)、酒店秘密事项
酒店下列事项为秘密事项:
1、酒店新经营项目的建议书、可行性研究报告。
1
2、酒店财务预算、决算,价格策略,不宜公开的统计和审计资料。
3、酒店查处一般违纪案件的工作计划、请示、报告、内部讨论情况以及未公布的
调查报告、处理决定等。
4、酒店对违纪案件的检举、控告材料以及检举人、控告人的姓名、住址和可能危
及安全的有关材料等。
5、酒店计算机应用中,一般的口令、密码、端口号、序列号包括涉及秘密数据的
存储、处理、传输和载体等。
6、酒店客户名单、经营策略以及企业的资信状况、资产购置计划。
(三)、酒店内部事项
酒店下列事项称为内部事项:
1、酒店年度、季度、月度工作计划与总结,酒店营销工作的计划与总结。
2、酒店营业情况、住店客人情况。
3、酒店与各旅行社、公司、个人签定的消费协议或合同。
4、酒店内部各种规章制度、管理措施、资料和文件以及印章、证件等。
5、酒店内发生的有损客人利益或酒店形象事件的内部通报与分析。
6、酒店员工人事档案。
7、酒店尚未实施、处于讨论阶段的各项改革方案。
8、酒店管理层家庭住址及电话号码、手机号码。
三、乙方承诺:
1、不与无关人员谈论保密事项,不在公共场所谈论保密事项。
2、不擅自翻印、复印、抄录或在公开发表的文章中引用保密材料。
3、不将酒店管理层正在酝酿的事项随意公开,不将正在讨论修改的文件、会议材
料和酒店管理层讲话稿擅自扩大发送范围。
4、对查询酒店管理层住址、电话者,应询问清楚,视情答复,并及时告知有关管
理人员。
5、辞职或外出一年以上的人员,应主动将自己保管的秘密文件、资料、笔记本、
软 (光)盘、房卡、钥匙、密码、工具等全部移交给部门负责人指定的人员,不带走或
私自转让。不将涉及酒店保密事项的内容向他人披露。
6、酒店管理层的亲启信,未经本人授权,不启封。
2
7、发现因违反酒店商业行为规范,造成或可能造成失密、泄密后果的事件时,应
及时向酒店执行总经理汇报,采取补救措施。酒店有权对泄密事件进行严肃处理,对知
情不报者酒店有权进行相应处罚。
8、严格遵守酒店安全、防火有关规定,确保各种保密文件、资料的安全。
9、在甲乙双方劳动关系存续期间,乙方保证完全履行酒店商业行为规范。
10、自双方解除劳动关系之日起,乙方对机密事项的保密年限为十年,秘密事项
保密年限为五年,
内部事项的保密年限为三年。超过期限,但保密事项的泄露对酒店权益有损害时,仍不
能对外披露,否则,酒店有权追偿。
四、违约责任
乙方违反商业行为规范,酒店有权视其情节给予警告、罚款、处分直至解除劳动合
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