培训师知识要点.xlsVIP

判断说明 问与答 上册知识点 基础知识 教育培训成果统计指标 3.学员学习状态和学习结果指标 4. 人才素质综合测评指标 5. 教育培训经济效益指标 教育培训统计的工作程序：一般包括统计设计、统计调查、统计资料整理、统计分析。 培训统计的基础工作：搜集、整理原始记录 制作统计报表。 科学预测人力资源的需求情况，作好教育培训的规划工作。 运用教育培训统计知识，进行教育培训评价。 教育培训统计知识对劳动者职业能力的鉴定开发和综合素质的测评也是必不可少的。 进行教育培训的科学研究需要教育培训统计知识。 三 、课程与教学基本知识 教学：即教师引起、维持、促进学生学习的所有行为方式。 教学理论三种代表性的流派： 认识主义教学理论 情感教学理论 教学策略：是在教学目标确定以后，根据拟订的教学任务和学生的特征，有针对性地选择与组合相关的教学内容、教学组织形式、教学方法和技术、形成具有效率意义的特定教学方案 课程与教学的关系：课程是研究教什么的问题，而教学是解决怎么教的问题。 课程与教学关系发展的新趋势——课程教学 1.课程与教学过程的本质是变革 2.教学是课程的开发过程 教育经济学：运用经济学原理和方法研究教育投资和收益等总和的学科。 内容包括：观察经济发展对劳动力的需要，推算教育培养对象的分类数量；探索把各种教育形式组成有效结构的计划方法，使其内部均衡并对其他部门的需要取得协调；分析影响教育人员的需求与供给的经济因素；总结教育发展的可计量的经济效验等 生产劳动与非生产劳动学说 社会再生产理论 劳动价值学说 “人力资本”的内容包括： 1、用于教育和训练的费用； 2、用于医疗卫生保健的费用； 3、用于劳动力国内流动的费用； 4、用于国外移民、智力引进、国际人才交流的费用； 5、用于提高企业能力，增强企业精神，增强竞争实力的费用。 企业教育投资： 职工参加成人教育的费用 企业委托高等学校培养代培生的费用 企业子弟中、小学教育费用 企业从事开发引进技术、项目的培训费用 企业进行培训基地建设的费用等。 企业职工投资： 专职教职工人员工工资 脱产学习职工工资 职工教育基本建设投资 固定资产折旧费 职工教育经费 一、人力资源特征： 二人力资源开发的内容： 2.开发职业品质 ：（职业态度、责任感、职业道德、职业行为习惯等 ） 三、人力资源开发的基本程序： 1、培训需求分析 2、制定开发方案（开发对象，开发的目标、培训时间、实施机构、培训方法、课程和教材安排、培训设施） 3、设计培训课程方案 （设计培训课程的基本程序：明确课程目标、制定课程标准、规范考核评价、安排培训内容、准备培训教材、安排时间场地、确定教学模式、选择教学策略、组织课程实施等。） 4、培训过程的组织、检查、监督和指导 5、培训效果评估 评估工作包括测试受训者对培训项目的反应；测试受训者对所学内容的掌握情况；测定受训者在工作岗位上实际行动的变化。用统计方法测定培训对企业生产经营的实际贡献；比较培训前后员工的表现和业绩等。 四、人力资源管理基本常识 在现代企业管理中，企业与员工的劳动关系一般以劳动合同来确立。 一、团队建设的基本要求 1、清晰的团队目标 2、共同的信念 3、成员之间的信任 4、良好的沟通 5、必要的相关技能 6、团队领导者的领导能力 7、良好的团队环境 二、团队建设对职业培训工作的意义 1、保证培训任务的完成 2、使管理层有时间进行战略的思考 3、提高决策速度 4、增加决策准确度 5、提高工作绩效 三、团队建设的过程和条件 1、开始阶段 2、困惑阶段 3、成型阶段 4、行动阶段 5、团队阶段 条件