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保险核心系统转型篇 保险企业架构咨询 企业面临的挑战 • 平均收益低：难以实现以客户为中心和提高每个客户的平 均收益。 随着竞争压力的加剧，保险公司需要在战略领域进行创新。 保险公司在评估创新发展的机会时，有多种不同的选择。这些 因此，需要在转型阶段对保险业务系统和架构进行重新审 创新发展的机会包括市场/服务创新、市场亲密度和市场渗透 视，采取革新行动以实现应用系统对保险业务的良好支持， 率、新市场与渠道、以及产品/ 服务多样化等。无论选择哪种 建立保险企业的信息化竞争优势。 发展战略，保险公司必须选择跟它的能力一致的操作模型以 及业务支撑系统，其中最为重要的就是保险核心业务系统。 IBM解决方案 保险核心业务系统是用于支持保单处理和帐户过账的产品， 企业级架构是企业各团队间用来进行沟通协调以及有效决 以应付所需的吞吐量和完成可扩展的关键任务的应用系统。 策的一组模型。企业级架构的设计应该与业务和IT架构的战 普遍而言，随着保险公司的发展，昔日开发的核心业务系统 略目标保持一致，其核心是一套用于制定完整企业行为准则 现在已经成为老旧系统。在保险业务现代化的过程中，保险 的架构指导原则。建设一个IT 系统的过程包括：搜集需求， 公司的核心业务系统及架构正面临着一系列的问题，常见的 设计解决方案，做出决定。在这个过程中架构师负责相关的 缺点包括：不能支持复杂的、高度依存的产品和关系；不提供 决策制定，以及架构决策的完整生命周期的维护（从按初始 多维客户视图或者客户管理信息；由于依赖旧的技术而缺乏 项目的需求做出的决定，逐步上升为企业级的决策要求，如 灵活性，只针对单一目的设计，高度定制化；需要长时间的开 原则、策略和标准的制定）。架构原则对于企业的价值在于 发周期来支持新产品的推广；不能兼容新的和更复杂的风险 企业会利用架构原则定义的基本规则和规范来配置企业内 管理框架等。 所有业务和IT 的资源和资产。因此，最终确定的架构原则应 该反映企业在各个方面的关注点，并作为业务和IT 的决策基 这些能力的缺失对保险公司的业务带来了以下挑战： 础。从架构的角度来看，架构原则是整个架构的精髓和指导 • 上市时间长：新业务的开发周期长，很难抓住市场机遇； 方向。 • 复杂性大：系统难管理、高风险、存在性能和可扩性的问题； IBM保险企业架构咨询基于IBM保险参考架构及全球领先 • 成本高：维护费用高、开发成本高、集成测试复杂、以及变 保险公司的实践，能够帮助保险公司实现应用体系的转型。 更代价大； IBM企业级参考架构如下图所示： 011 IBM 智慧保险解决方案集 构咨询能够帮助保险公司实现业务流程现代化、应用现代 Business Business Optimization Services 化、架构现代化和平台现代化。其关系示意图如下图所示： Application/Data Services Common IT Services/Infrastructure Services 保险现代化不止是现代化或者只是替代核心系统