审计健康审查评估与标杆管理.pdfVIP

专栏 CoLUMN 审计、健康审查、评估与标杆管理 l urner Rodney 翻译：师冬平 编者按：应本刊的邀请，从明年 定义 策，这是收益管理流程的艺术。根据 Turner教授将开始 项目上一阶段产生的信息评估商业 一月份起，godney 撰写一个新主题的系列文章，即如 评估、健康审查和审计在本质 论证，以决定是否仍然值得继续该 何使项目经理的领导方式和能力与 上是类似的。 项目。在项目的后期阶段，评估将可 项目类型相匹配，从而提高项目的 能导致继续／返回的决策。如果项 成功率。在过去的系列文章中，他主 1．评估 目上一阶段的工作已经做得非常充 要阐述了如何提高企业项目管理能 评估是指按照预先设定的进度 分，就可以进入下一阶段，否则就需 力，下期他将对此做一总结，结束对 对项目进展或项目绩效进行常规检 要在此阶段进一步地做。 该主题的论述。 查。评估包括日历驱动型和事件驱 我认为在早期阶段进行阶段门 动型。 评估对于项目进展来说很重要，因为 在结束关于提高组织能力的 日历驱动型评估：这些评估是 这样可以确保项目在财务上的可行 系列讨论之前，我还想阐述一下 常规的控制循环的组成部分 性。当你开始一个项目时，所知道的 审计(audits)、健康审查(health(Turner，1999)。收集和分析现有的信息可能并不准确。比如，我们认为 项目绩效数据并使之转换成报告： 项目是盈利的，在最好的情况下它可 checks)、评估(reviews)与标杆 +使项目经理和项目团队能够 能是高盈利的，但在最糟的情况下它 管理(benchmarking)。在学习和 知识管理中它们都是重要的工 控制项目进展； 也可能根本就不盈利。然而，基于所 具，能够帮助组织鉴别出现有能 +给高层管理者，尤其是项目发 拥有的信息，我们决定继续该项目 力中存在的弱点从而找出可能改 起人，正如我在第9期文章中所述。 (准备发现)，并把一小部分资源投入 进的领域，并把现在的绩效与现 事件驱动型评估：这些评估通 到可行l生研究中。通过可行性研究， 有的最佳实践相比较。本期我将 常在达到项目里程碑或者阶段门 我们产生了更多的信息，并减少了最 讨论以下内容： (stagegate)时进行。目前阶段门评 母审计、健康审查、评估与标杆 估非常普遍，它是在项目每个阶段 管理的定义； 完成时进行。图1展示了阶段门评估 水应用这些工具评价项目型组 流程。在项目每个阶段结束时都要 织的能力； 进行评估，从而判断前一阶段的工 +应用这些工具对单个项目进 作是否得到恰当执行，以及是否值 行绩效评估； 得继续该项目。在项目的早期阶段， 木执行项目管理审计。 阶段门评估将导致继续／停止的决