第二章影响消费者心理的主要因素.ppt

E 禁止饮酒，即不服用任何酒类及麻醉药品。生活中，不消费酒类和麻醉类商品。 F 禁止非时进食，即太阳过中午（约十二点 ）至翌日明相（天空露白之状）出时，不再吃须嚼咀的食物及不饮用牛奶、豆奶、豆汤等，但可饮用过滤无渣的果汁。 G 禁止歌舞等，即不有意观赏戏剧；不着华、香、粉等，即不以华、香、粉等装扮、涂抹。 H 禁止坐卧高广大床，即不卧过膝高之床、双人床、雕饰床。 佛教教徒的常用消费品有：粮食、茶叶香火、爆竹、专用纸张、佛珠等。 ②基督教 基督教的创立 公元1世纪，创始人是耶酥，地点在当时罗马帝国统治下的巴勒斯坦地区。基督教在饮食上没有太多禁忌，只是在节日时对饮食有一些规定。 基督教的消费 圣诞节：圣诞节是基督教各派信徒纪念耶酥诞辰的日子。为了纪念耶酥的复活，信徒们要举行斋戒，不吃肉食，不用刀叉进食，减少娱乐。 复活节：孩子们欢乐的节日，拣拾彩蛋是节日期间重要的活动，用小动物形状做成的巧克力糖果，装点精美甜点是节日中的重要食物。 狂欢节：狂欢节源于古代埃及和古希腊的牧神节、神牛节、酒神节，中世纪时渐渐被罗马天主教所接受，成为基督教的节日。现在广泛流传于欧美和大洋洲地区，各国举行的狂欢节日期不同，有的是从元旦开始，有的从圣诞节开始，欧洲、美洲、大洋洲的狂欢节一般是在2月18日至20日举行，巴西的狂欢节一般是在夏末秋初的2月18至20日举行，整个活动持续3天。狂欢节中会有一些消费活动。 情人节：情人节又叫瓦伦丁节，是每年的2月14日。情人节是年轻的恋人相互表达爱心的时刻，也是享受情侣套餐的日子。 ③伊斯兰教 伊斯兰教于公元七世纪初诞生于阿拉伯半岛，它是由麦加人穆罕默德所创。伊斯兰教分布在阿拉伯国家以及中非、北非、中亚、西亚、东南亚、印度、巴基斯坦和中国等。伊斯兰是系阿拉伯语音译，原意为“顺从”、“和平”，指顺从和信仰创造宇宙的独一无二的主宰安拉及其意志。信奉伊斯兰教的人统称为“穆斯林”，意为“顺从者”。 伊斯兰教的主要消费禁忌 A 饮食方面 严禁吃自死物、血液、猪肉、猛禽猛兽和不反刍的畜类以 及非安拉之名而宰杀的动物。 严禁饮酒，禁止一切与酒有关的致醉物品，禁止从事与酒 有关的经营活动，严禁服用一切麻醉品和毒品，禁止吸烟。 B 服饰方面 禁止男性穿戴高贵服饰，禁止妇女显露美姿和装饰，禁止 男人佩戴黄金饰物，忌讳男子模仿妇女，妇女模仿男子。 C 商业方面 严禁重利盘剥，禁止在商品中掺假，以次充好，禁止囤积 财富垄断市场，禁止缺斤少两，禁止发售推销商品，禁止 购买偷窃、抢夺来的东西，严禁出售违禁物品，禁止经商 中使用欺骗手段。 三、经济因素 （一）社会经济发展水平 社会经济发展水平影响消费品的供应数量和质量，而消费品的供应数量和质量影响消费量的多少和消费质量。 （二）经济政策（宏观调控手段） 1.税收手段： 对有些商品征收特种税，如烟、酒、汽车等； 对有些商品免税，如农民自产自销的、低价值的农副产品等。 2.财政手段：积极财政政策、财政赤字计划、财政紧缩；涨工资等。 3.金融手段：扩张性货币政策（积极货币政策）：降低存款准备金率和存贷款利率。 紧缩性货币政策（稳健货币政策）：提高存款准备金率和存贷款利率。 4.行政手段：如限购、提价、限价、冻结物价等。 （三）消费者的经济收入 1、消费者绝对收入的变化影响消费行为 消费者工资、劳动、经营收入变化使绝对收入增加或减少，或消费者财产价值意外的变化，如得到他人赠送，接受遗产，彩票中奖，意外地蒙受灾害、被盗、被窃等带来消费者绝对收入的增减等，都引起消费的结构、数量和质量的变化。 2、消费者相对收入的变化影响消费行为 有时消费者自己的绝对收入没有发生任何变化，但由于他人的收入发生了变化，这种相对收入的变化必然影响消费者的消费行为。 3、消费者实际收入的变化影响消费行为 由于物价上涨，商品价格提高，使消费者的实际收入发生变化，使实际购买的数量、品种、结构、方式发生相应的变化。 4、消费者预期收入的变化影响消费行为 如果消费者预期到未来收入将比现期收入高，那么他就可能增加现期的消费支出，甚至敢于借债消费;如果预见到未来的收入要降低，那么消费者就可能减少现期消费，而增加储蓄。 作业题 一、名词解释 广义的文化、狭义的文化 二、简答题 1.简述影响消费心理的生理因素。 2.简述影响消费心理的自然因素。 3.简述影响消费心理的人口因素。 4.简述文化差异对消费心理的影响。 5.简述影响消费心理的经济因素。 三、论述题 1.论我国传统文化对消费心理的影响 参考资料 1.易正伟，严琳.消费心理学. 北京师范大学出版社，2011，8