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高等教育 探索高校教职工激励的有效途径 冯瑛陈晓敏 (成都电子机械高等专科学校，四川成都610031) 摘要：高校人力资源管理中的激励是指调动与激发教职工的积极性和创造性。本文从分析高校员工的特点，阐述激 励理论对高校人力资源激励的应用指导，提出建立高校人力资源激励的有效途径。 关键词：探索；激励；途径 激励是指行为主体采取一定的措施激发个体的动机，使 三、激励理论对高校人力资源激励的应用指导 个体产生一种内在的动力，朝向所期望的目标方向前进的过 激励理论，主要可分为内容型、行为改造型、过程型等。 程。激励是高校人力资源管理的核心内容之一，它通过调动 高校教职工激励普遍使用以下理论： 与激发教职工的积极性和创造性，以实现组织的目标，并达 1．马斯洛的需要层次论。他将人们的需要分成五个等 到个人目标与组织目标的一致。建立有效的激励机制，对于 级，依次为生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实 高校吸引优秀人才、留住优秀人才、开发员工的潜能、创造良 现的需要，五种需要各自处于不同的层次上，某一种层次的 好的竞争环境具有重要的意义。 需要满足了，就会向高一层次发展，追求更高层次的需要就 美国哈佛大学的一名教授研究发现，激励存在“A定 成为驱使行为的动力，而获得基本满足的需要就不再是一股 理”，即在缺乏激励的环境中，员工的潜力只发挥出一小部分 激励力量。生理、安全、社交的需要属于低级的基本需要，尊 即20％一30％，但在良好的激励环境中，同样的人员却可发 重、自我实现属高级需要或超越性需要。高校教职工同样也 挥出潜力的80％。 有上述五种需要，他们只有在低级需要获得满足后，才能产 要探寻高校人力资源激励的科学机制，首先必须认识学 生更高级的需要。 校员工的特点。 2．赫兹伯格的双因素理论。美国心理学家赫兹伯格提 一、高校教师具有知识型员工的特点 出了双因素理论，双因素是指保健因素和激励因素。 知识型员工的概念最早是美国管理学大师彼得德鲁克 保健因素具有维持人的积极性及工作现状的作用。它 提出的，是指那些依靠脑力劳动来创造财富、运用自己掌握 包括那些与工作本身无关而属于外界工作环境的因素，如劳 的知识和智慧给产品带来高附加值的员工。具有如下特点： 动条件、单位的政策及规章制度、顶头上司的能力和作风、同 1．组织中的独立性和自主性比较强，能力越强，独立自 事的态度和脾气、工资福利等。这些因素得到满足只能消除 主从事某项活动的意识越强。 教职工的不满意，但不能激发积极性。 2．富于创造性。知识型员工从事的工作，是依靠自己的 只有激励因素才能起到激励职工积极性的效果。在高 知识禀赋和灵感，应对各种可能发生的情况，推动技术的进 校内部，激励因素是指与教职工工作自身内容相关的因素， 步和产品的创新。 如工作本身的兴趣、工作给教职工带来的能使其充分发挥自 3．具有独立的价值观，更注重自身价值的实现，并强烈 身聪明才智的艰巨性与挑战性、工作中使教职工的知识和才 期望得到社会的认可。 能得到提高和发展的机会、工作中所赋予的责任等等。这些 二、知识型员工管理新问题 因素能激发起他们的成就感、责任感、荣誉感与自信心之类 1．知识型员工具有很强的成就欲望与专业兴趣，组织的 的积极感情，因而能增进教职工的满意感，从而激励他们努 价值要与员工成就意