盐城市人力资源服务机构.doc

盐城市人力资源服务机构 诚信等级评定申请书 申请单位： 申请日期： 联 系 人： 联系电话： 人力资源服务机构诚信等级审批表 申请机构（盖章）： 申请时间： 年 月 日 机构名称 设立时间 地址 法定代表（负责）人 身份证号 联系电话 联系人 手机 联系电话 许可证编号 发证机关 工商登记号 注册资本（金） 场所面积 （建筑面积）平方米 专职从业人员 个 本年度营业收入 万元 本年度营业利润 万元 机构性质 （ ）国有 （ ）民营 （ ）合资 （ ）港澳台独资 是否通过工商、税务和人社部门年度审验 （ ） 是 （ ）否 主要经营业务 参加诚信等级评定申请 我单位自愿申请参加诚信等级评定，并承诺我单位填报的诚信信息及提交的评定材料客观真实，无虚假。 申请机构（签章）： 法定代表（负责人）签字： 年 月 日 机构自评诚信 等级意见 （盖章） 年 月 日 县（市、区） 人力资源社会保障局意见 （盖章） 年 月 日 市人力资源 社会保障局 意见 （盖章） 年 月 日 备 注 人力资源服务机构诚信状况等级评定指标及评分标准 服务机构名称： 项目 考核内容 标准分值 考核标准 扣分事项 自评得分 专家 评分 一、基本条件（10%） 01设立情况 依法成立，持有企业营业执照、组织机构代码证、人力资源服务许可证等证照 25 企业营业执照、组织机构代码证、人力资源服务许可证等证照齐全。 企业营业执照、组织机构代码证、人力资源服务许可证等证照不全，每缺一样扣5分。 02年检情况 工商年检、税务年检和人力资源社会保障部门年检的记录 25 评选年度内通过相关年检，及时办理变更手续。 评选年度内未通过工商、税务、人力资源社会保障部门年检，未办理变更手续，每存在一项扣5分。 03从业时间 持续开展人力资源服务业务的情况 25 评选年度至前3年时间内持续正常开展人力资源服务业务已满3年。 ①开展人力资源服务业务未满3年，扣10分； ②评选年度至前3年内有中止开展人力资源服务业务，扣10分。 04行政处罚 工商、税务、人力资源社会保障等部门所作的行政处罚记录 25 评选年度以及上一年度内无工商、税务、人力资源社会保障等部门所作的行政处罚记录。 评选年度以及上一年度内存在工商、税务、人力资源社会保障等部门所作的行政处罚记录的扣25分。 二、服务规范 15% 05信息公示 指在其经营场所的显著位置，以明显的方式，公示工商执照、税务证照、《人力资源服务许可证》等证照；人力资源社会保障部门的监督电话、投诉电话；各项服务收费标准；服务承诺；以及主营业务服务规程等情况 25 1.在经营场所显著位置公示； 2.以明显的方式公示； 3.公示工商执照、《人力资源服务许可证》； 4.公示税务证照，人力资源社会保障部门监督电话、投诉电话； 5.公示各项服务收费标准、服务承诺及主营业务服务规程。 ①未在经营场所显著位置公示扣5分； ②未以明显的方式公示扣5分； ③未公示工商执照、《人力资源服务许可证》的，每少公示一项扣1分； ④未公示税务证照，人力资源社会保障部门监督电话、投诉电话的，每少公示一项扣1分； ⑤未公示各项服务收费标准、服务承诺及主营业务服务规程的每少公示一项扣1分。 06服务规程 用于评定是否根据提供的服务项目分别制定了服务规程；制定的服务规程是否包含了完成该项服务的必要服务环节；服务规程对各服务环节的服务是否作了明确要求；制定的服务规程的可执行性及执行情况 25 1.有服务规程并且执行服务规程； 2.提供的服务项目，都有服务规程； 3.各服务规程包含完成该项服务的必要服务环节； 4.各服务规程对必要服务环节的服务有明确要求； 5.服务规程执行性好。 ①无服务规程或未执行服务规程的扣全分； ②根据提供的服务项目，每少一项服务规程扣3分； ③各服务规程未包含完成该项服务的必要服务环节的，每项服务规程扣2分； ④各服务规程对必要服务环节的服务未做明确要求扣2分。 ⑤服务规程执行性较差的扣1分。 07服务记录 用于评定根据服务项目和服务规程，对所有服务对象提供的各项服务是否都做了服务记录、服务记录是否如实反映了服务质量及收费情况，及如果服务对象要求能否查询 25 1.有服务记录； 2.有服务，但缺少重要内容； 3.特定服务项目有服务记录； 4.某次已服务，但收费无服务记录或有服务记录无收费记录。 ①无服务记录的扣全分； ②有服务，但缺少重要内容的扣5分； ③特定服务项目无服务记录的，每项扣2分； ④某次已服务，但收费无服务记录或有服务记录无收费记录的，每次扣1分。 08监督检查 指各级人力资源社