现代图书馆服务范围的扩大和人文服务.pdfVIP

2011年《中国医院管理》第3l卷增刊 现代图书馆服务范围的扩大与人文服务 李杨旬 关键词图书馆知识服务人文关怀 中圈分类号R197．32文献标志码B文章缩号1001—5329(2011)增刊一0281—01 图书馆T作的重点正从过去的以藏书建设为主，转变为 时，会运用心理学知识和沟通技巧，快速了解其意图，为其提 以读者服务为主。在图书馆的管理和服务中，应逐步导人人文 供所需；在布置图书馆内部环境时，会运用美学、建筑学等知 理念，注重以人为本的人文服务。“读者第一”的宗旨，应当成 识，将环境布置得科学、舒适，充分体现人文关怀。人文素质的 为现代图书馆服务和管理中人文精神的核心。 实质是关注人的生存价值和体现终极关怀的一种精神。 1 图书馆知识服务范围的扩大与提升 2．3人文制度完善 1．1知识服务提升 医院图}弓馆和公共图书馆一样，规章制度既多又细，但现 提升和改善知识服务，首先需要图书馆员转变