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兄弟(中国)商业有限公司
Brother (China) LTD.
MFC7360 新机纸盒不上纸
机型：MFC7360 机号：J1J******
故障现象：
经销商为用户装机试机时发现机器复印打印都不上纸，也不报错。
修理过程：
维修站拆机打开左机架发现“送纸凸轮杆”的位置偏向外侧，未在正常安装位置上。将
“送纸凸轮杆”向内侧推动使其进入到正常位置后，机器复印打印时进纸正常。
送纸凸轮杆位置向外偏移 送纸凸轮杆正常位置
送纸凸轮杆 送纸凸轮杆
位置参照点
位置参照点
维修站修理到此为止并将机器送还经销商。但通过 77 报告可以发现机器已经打印
接近100页，这说明机器是在使用一段时间后出现问题，有可能存在某些原因导致“送纸凸
轮杆”会再次出现位置偏离。指导维修站将“送纸凸轮杆”拆下，发现送纸凸轮杆上的限位
卡勾已经断裂。
送纸凸轮杆 送纸凸轮杆
卡勾断裂 卡勾完好
因此需要更换“送纸凸轮杆”(零件号码：LY2579001)才能彻底修理好。
中国上海市遵义路 100 号虹桥上海城 A 座 23 楼 邮编：200051
Room23F , Tower A, City Center of Shanghai No.100 Zunyi Road,Shanghai 200051,P.R.China
电话：021 传真：021
兄弟(中国)商业有限公司
Brother (China) LTD.
维修参考：
当已经发现机器故障部件或故障点时，下一步应该仔细观察故障部件或故障位置，是否有
不寻常的情况出现。
当再次发生 MFC7360 纸盒不进纸，并且没有进纸动作时，建议先查看左机架内侧的送纸凸
轮杆上的限位卡勾是否断裂，参考下图：
送纸凸轮杆限位卡勾
若卡勾断裂，则弧形滑道将完全显示。
提醒：
“送纸凸轮杆”在拆装时要务必小心，拆下时需同时用小一字螺丝刀挑一下该限位卡勾。
该限位卡勾极易损坏。
附 77 报告： 见下页。
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