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经营分析人员培训内容.pdf
经营分析培训
经营分析培训
市场经营部
2010年4月10 日
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常用系统和报表
常用系统：
– 经营分析系统：http://zcbass.hl.cmcc:8080/ISDP/login.do?forward=loginPage
http://zcbass.hl.cmcc:8080/ISDP/login.do?forward=loginPage
常用报表：
– 香港口径收入明细表
– 2009年通信客户数监测报表
– 集团定制报表
(2010年定报制度)
MM301移动业务基本情况统计
表
MM302计费时长总表
RB101综合统计日报表
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主要经营数据来源
通信客户数：经分系统2009年通信客户数监测报表
联通G网客户数
电信C网客户数
联通小灵通数
联通186客户数
电信189客户数
电信固定和联通固
定用户数在集团定制
报表的MM301报表
2009年通信客户数
检测报表
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主要经营数据来源
计费时长：经分系统资源管理器统计报表集团报表
定制报表MM302计费时长总表
MM302
计费时长总表
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主要经营数据来源
其他数据集团定制报表(2010年定报制度) ：
– 放号数：MM301 移动业务基本情况统计表CU1601
– 中高端客户：MM301 移动业务基本情况统计表CU1670 （不是“ARPU 120元及以上客
户数”）2010年新口径(ARPU120元及以上且MOU大于等于100的客户数）；
– ARPU就是每用户平均收入
– ARPM是每分钟通话平均收入
– MOU
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