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教科版思品七上《交往有艺术》课件ppt1.ppt
* 语言文明首先反映在语言上。谦虚恭敬、文明高雅的语言不仅反映了一个人的优秀品质，还可以熏陶他人，影响社会；傲慢无礼、粗野低俗的语言既说明了个人缺少教养。又易成为惹是生非的祸端。因此，学会使用“您好”“请”“谢谢”“对不起”“没关系”等礼貌用语，有助于我们开展文明的交往，建立融洽的和谐关系。 倾听就是听他人表达或倾诉。积极的倾听是成功交往的重要技巧之一。积极倾听指的是，对他人表达的思想与感情，以积极的态度，认真的给予关注、重视、尊重和理解。 在倾听过程中，要保持专心、尊重与体谅的态度，切忌一些不良行为，如三心二意、东张西望、翻看书报、随意打断对方、乱插话以及妄加评论、表情冷漠等。 积极倾听的技巧分为言语技巧和非言语技巧两个部分。言语技巧是指，用言语回应对方的技巧；非言语技巧是指，用身体语言回应对方的技巧。
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