质量体系竞赛题.docVIP

管理体系相关知识培训 第一部分 1、TS16949标准要求顾客工程规范的评审不应超过20天。（×）（不应超过两个工作周） 2、设计验证是认定设计和开发的产品是否满足规定的使用要求或预知的预期用途（×）（设计确认是认定设计和开发的产品是否满足规定的使用要求或预知的预期用途；设计验证是为确保设计和开发输出满足输入的要求） 6、状态未经标识或可疑的产品，应视为不合格品。（√） 7、不合格品得到纠正后，应对其进行再次验证。（√） 8、质量管理体系文件是指质量手册和程序文件。质量体系文件包括：一阶文件：质量手册；二阶文件：程序文件；三阶文件：作业指导书、规范、外来文件等；四阶文件：表单、记录等。PDCA的方法可适用于所有过程。在质量管理体系文件中，质量记录属于法规性文件在质量管理体系中，质量记录是一种特殊的文件，一般体系文件分为4层：1、质量手册；2、程序文件；3、工作指引或工作规程；4、质量记录。前3层文件都是受控文件，但质量记录只需保存好即可，无需受控。质量管理体系文件是指质量手册和程序文件。质量体系文件包括：一阶文件：质量手册；二阶文件：程序文件；三阶文件：作业指导书、规范、外来文件等；四阶文件：表单、记录等。、一个组织有若干个不同的管理体系。（√）产品的实现过程有其特定的要求，因此对新老产品的实现均应进行策划。（√）质量管理体系文件对于所涉及的员工都是强制性的。（√）产品的测量必须由专职检验员进行。（×）检验可以由产品的生产者来完成，可以由下道工序的生产者来把关，也可以由负责产品交付的人员来负责。（×）APQP的实施组织是 A、质量部门 B、技术部门 C、承包方的质量部门 D、横向职能小组√ 2、FMEA进行的时间是： A、产品/过程出现失效时 B、新产品/过程设计时 C、产品/过程修改设计时 D、顾客提出抱怨、投诉时 E、（2）+（3）√ 3、减少普通原因的变差的方法是： A.对系统采取措施（√） B.对局部采取措施 C.对设备采取措施 D.对人员采取措施 4．统计受控状态是指： A.没有变差 B.只有普通原因的变差（√） C.只有特殊原因的变差 D.变差在技术规范允许范围内 5、PPAP提交的时机是: A.签订新产品合同前 B.工装样件提交前 C.试生产结束后√ D.批量生产后 PPAP共有五个提交等级，如果顾客没有特别说明，应按下列哪个等级提交： A 等级1 B 等级2 C 等级3√ D 等级4 E等级5 7、测量系统是指 量具 仪器设备 量具和操作员 对测量数据有关的人、机、料、法、环的集合√ 8、“为纠正现存的不合格或其他不希望的情况再发生，对其产生的原因所采取的消除措施”是指：B A：纠正 B：纠正措施 C：预防措施 9、对顾客满意的信息进行监控，作为（ B? ）A．产品符合要求的依据B．对质量管理体系业绩的一种测量C.识别不合格，以采取纠正措施D.与顾客要求有关的产品是否符合标准的评价依据A．证实满足顾客要求的能力?B.证实满足适用法律法规的能力C．持续地使顾客满意D.以上全部制作X-R的数据至少需要多少个以上：（? ?控制图中的第一类错误是指（?C　）生产正常，但点子偶然出界，判异过程异常，但点子排列未显示异常，判稳错误使用判稳准则选择控制图不当下面哪些属公司管理体系正常运作所应具备的条件（ A.B.C?对成品的哪些方面在直接影响的工序叫关键工序（ A.C.D.E ） 我公司的质量管理体系文件共分四个层次： 第一层次是质量手册； 第二层次是39个程序文件； 第三层次文件是管理和技术方面的一些作业指导书（包括各部门的职责条例、各岗位的岗位描述、各种规章制度、技术方面的工艺卡、工序作业指导书等） 第四层次文件就是作为各种活动证据的质量记录。 2、质量手册是由谁批准的？程序文件是由谁批准的？管理者代表是谁？ 答：质量手册是由总经理批准的；程序文件是由管理者代表批准的；管理者代表是由主管质量的副总经理担任 3、我公司的质量方针是什么？ 精心管理、精心制造、追赶世界一流，向市场提供更好的离合器产品；强化服务、不断创新、满足顾客需求，做信得过的供应商。 4、八项质量管理原则有哪些？ 以顾客关注为焦点、领导的作用、全员参与、过程的方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。 5、TS16949：2002五大工具手册是指哪些？ A．产品质量先期策划APQP B．潜在失效模式和后果分析FMEA C．测量系统分析MSA D．统计过程控制SPC E．生产件批准程序PPAP 6、TS16949：2009标准目标是什么？ 在供应链中建立持续改进、强调预防缺陷、减少变差和浪费的质量管理体系。 7、“PDCA”的含义是什么？ P——计划： D——实施； C