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杭州市投资项目网上审批平台
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1.????? 1.????? 引言
为了切实改善杭州市投资软环境,改革固定资产投资项目的管理体系、管理内容、管理方式和管理手段,提高办事效率, 2000年10月18日杭州市人民政府设立杭州市投资项目集中办理中心(以下简称“中心”),提供政策咨询,集中联合审批,一条龙服务。“中心”现有市计委、市经委、市建委等十五家窗口单位,主要职能是市级审批、审核转报范围内,包括市级属地管理审批范围内的固定资产投资项目的审批事项办理。“中心”实行“一门受理,统筹协调,规范审批,限时办理”的运作方式。
随着杭州市经济建设的高速发展,行政审批体制改革的深化,投资者对“中心”的期望要求不断提高,各政府职能部门也对“中心”系统提出了新的要求。因此有必要建立杭州市投资项目网上审批平台。
“杭州市投资项目网上审批平台”是杭州市投资项目审批的重要支撑平台,是围绕着转变政府职能,建立服务型政府,推进电子政务,切实改善杭州市的投资环境,方便投资者办事的目标,着重从政府面向社会服务的内容上,用信息化的手段进一步规范投资项目的审批过程。通过此平台可以实现投资项目的网上并联审批,公开项目审批的处理时间、过程及结果,大大提高政府公信力,切实改善杭州市投资环境。通过网上并联审批,一方面可以规范政府职能部门的各项工作流程,提高办事效能及服务质量,增加政府行政的透明度;另一方面可以通过项目审批过程监督、管理评审、人力资源等管理要素,积累相关数据,为政府职能部门绩效考核体系提供确实而有效的评估依据。
“杭州投资项目网上审批平台”具有以下特点:
??????? ???????? 向项目申报单位提供有关的咨询信息服务,包括政策法规,办理流程,申报所需条件材料,各部门审批职能,报送材料说明等等;实现形象化、个性化的审批流程指示图和办理提示等;
??????? ???????? 业主单位可以在“中心”办事大厅或通过“中国杭州”门户网站提交申报材料;
??????? ???????? 业主单位可以通过“中国杭州”门户网站、电子邮件、移动电话短信息、自助终端等多种手段查询审批进度;
??????? ???????? 建立统一的、共享的“杭州市投资项目信息库”,该数据库包括项目基本指标信息和项目审批信息两部分,反映了投资项目在整个生命周期内的详细信息,是杭州市电子政务的重要基础数据库。该数据由各个审批职能部门共同维护,实时更新;
??????? ???????? “中心”和窗口职能部门友好协商,参照国家电子政务的相关标准,共同制定《杭州市投资项目信息交换标准》,采用XML数据格式进行信息交换。“中心”受理的项目,通过信息交换进入各窗口职能部门的审批流程处理,各部门完成审批后,把项目的办理情况及时反馈到“中心”的系统,实现项目审批信息的双向互动,减少项目情况的重复录入。
??????? ???????? 在“杭州市投资项目信息库”的基础上,实现投资项目的网上并联审批,支持审批流程再定义,方便流程重组和优化;
??????? ???????? 采用基于PKI体系的身份认证管理(CA认证),保证“项目并联审批”和“项目数据更新”等事务处理的真实性、准确性、不可抵赖性。
??????? ???????? 实现项目办理全过程的监控,对项目审批办理进度、办理情况与办理结果随时进行检查、督办、催办;接受投资者的意见与投诉,并及时反馈。
??????? ???????? 利用“杭州市投资项目信息库”的审批信息,以文字、报表、图表等各种形式,为市各级领导提供科学、直观的依据,并在此基础上逐步实现窗口职能部门的绩效评估;
??????? ???????? 体现知识管理核心,整合多种信息资源,为行政审批制度改革提供重要依据,为市各级领导提供辅助决策支持;
??????? ???????? 采用三层技术架构,Java 技术开发,软件体系支持高性能扩展。
2.????? 2.????? 系统总体架构
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【总体逻辑架构图】
2.1 一个平台
一个平台即统一的“杭州市投资项目网上审批平台”,作为项目信息系统处理的基础平台,该平台集成了部件化的四个核心工作引擎,所谓“4+1”核心工作平台,指的是:数据交换管理引擎、多元化信息管理引擎、智能工作流管理引擎、知识管理引擎,以及1个基于PKI体系的安全认证及派生应用服务环境。
该平台具有以下功能:
??????? ???????? 数据交换管理引擎:实现不同业务系统(部门)之间的数据交换;
??????? ???????? 多元化信息管理引擎:实现异质、异构的数据抽取和存储;
??????? ???????? 智能工作流管理引擎:实现投资项目审批的流程管理(并联审批、串联审批管理);
??????? ???????? 知识管理引擎:
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