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关于战略的绩效管理探讨 安珂尼 (西安外国语大学) 摘要：本文从企业战略分解与绩效关系入手，结合BSC、KPI绩效管理体 质上就是价值不断创造的过程。价值创造循环包括价值创造、价值评 系的一般理论和方法，重点研究基于企业战略的绩效管理体系设计 ，提出了 价和价值分配，它们环环相联，缺一不可。一个企业的核心任务就是 基于BSC战略导向的KPI绩效管理体系。论述了战略导向的绩效管理体系 全力创造价值，科学评价价值和合理分配价值。要做到科学评价价 的总体构架。 值，必须采用不同的评价方法和评价要素。在企业中主要采用以下五 关键词：绩效管理 战略 BSC KP1 套评价体系：①以素质模型为基础的潜能评价体系i②以任职资格标 0 引言 准为基础的职业化行为评价体系；⑧ 以战略 目标为导向的绩效评价 战略是将一个组织的主要 目标、政策和行动顺序整合到整体中 体系；④以经营检讨及中期述职报告为基础的绩效改进体系；⑨以绩 的模式或计划。规划 良好的战略可将一个组织的资源分配到最恰当 效循环为基础的管理能力评价体系。 并能发挥作用的位置，这是基于该组织的相对内在能力和缺陷、对环 通过以上五大评价体系，建立企业内部的价值分配基础。 境的预期变化。战略的作用表现在战略作为决策支持的作用，是协调 1．2绩效管理是构建和强化企业文化的工具 企业文化的核心 和交流的过程。 内容是一个企业的价值准则，它在无形中会影响员工的行为。绩效管 公司的战略应当是有启发性和指导性的，它应当为组织提供能 理可以通过绩效指标的调整来弓l导和强化员工的行为，使之符合企 量和动力。企业战略管理存在很多问题 ：①对战略管理的认识不够， 业的价值导 向。 认为公司战略是高层管理者的事情；②公司战略制定与企业现实相 1．3绩效管理是企业战略落实的载体 绩效 目标的制定必须是 脱节；③公司战略得不到及时有效的更新和控制；④战略制定出后得 自上而下的，通过绩效 目标的制定把企业的战略 目标层层分解和传 不到有效地执行；⑥战略结果应用不当。 递下去。 解决这个问题有一个很好的办法，那就是基于BSC的战略导向 1．4绩效管理是提升管理水平的有效手段 绩效管理可以提高 的KPI绩效管理体系。所谓战略导向的绩效管理，就是以企业战略为 计划管理的有效性，公司经营过程的可控性。 中心来设计企业的BSC绩效指标体系，通过BSC 自上而下层层分 2企业战略促进绩效管理体系改进与完善 解，将企业的使命和愿景转变为可衡量的 目标和可控制的活动，从而 绩效管理不仅在企业战略营运中有重要的作用，而且还直接服 将企业战略的制定和实施监控有效地结合起来，提升企业的核心竞 务于战略落地，使得企业战略得到升华。具体而言，企业战略从以下 争力。它把企业战略和方向传递到每个层次，保证每个团队和个人都 几方面促进绩效管理体系改进与完善：①企业战略分解有利于确定 能够采用方向一致的行动。 企业成功的核心因素，提高企业的核心竞争力； 企业战略分解使绩 绩效管理不仅是对员工的上下做出绩效考核，确定