快钱航空业电子支付解决方案.docVIP

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快钱航空电子支付解决方案 由东航与国内独立第三方支付企业快钱联手针对高端采购人群推出的预付费卡--“畅行e卡”自8月6日正式推出后,受到大批用户蜂拥预定。截止到8月16日的短短10天间,“畅行e卡”白金卡、金卡、银卡、普卡系列的总体销售金额已超过1,000万元。   此次东航与快钱联手推出的“畅行e卡”是国内航空业界首次推出面向高端采购人群的产品,是航空行业与第三方支付共同探索航空新营销的亮点事件,给我国航空行业机票直销业务带来了新的销售和服务模式。这种航空公司与第三方支付公司合作的新营销模式有利于稳固航空公司客源并提升其服务质量,同时还能给航空公司客户带来切实的惠利。此卡一经推出便受到广大客户以及各方媒体的热烈关注。   东方航空股份有限公司相关负责人指出:“我们很高兴看到客户对我们的新服务投入了高度认可。事实表明,与快钱联手打造的‘畅行e卡’,是我们借助电子商务提升服务水准的一项成功实践。依托东航的客户忠诚度计划和快钱的全面解决方案,我们有信心进一步开拓高端采购市场这片航空业的蓝海。”   “畅行e卡”共分面值2000元、1万元、5万元和10万元四种卡。购买10万元卡,东航除给予最高达8%的前期折扣优惠之外,同时奖励采购人三张东方万里行金卡、赠送30000点万里行积分,免收退票费等奖励方案。持有“畅行e卡”的客户,除了获得东方万里行奖励积分,还可享受到超值优惠购票折扣、免费退票、对账服务,并获得公务头等舱柜台服务和航空公司精英会员等多种贵宾级待遇。   据悉,除了联合推出“畅行e卡”外,东航还联手快钱,共同加快航空机票B2C网站、呼叫中心、B2B及B2G(即企业大客户服务)领域的建设,以全面合作的模式全力推动航空业电子商务应用的发展。   记者近日了解到,国内领先的独立第三方支付企业快钱与我国三大民用航空运输骨干企业之一——中国东方航空公司达成合作,共同推动航空机票B2C、B2B领域的建设。据了解,快钱将为东方航空提供电话订票和网上订票等多种支付服务,覆盖东方航空的机票直销和分销平台。快钱拥有丰富的信用卡用户资源和全面、便捷的支付服务,此项合作可以帮助东航触达接近1亿的国内信用卡用户。   长期以来,航空机票的销售一直交由第三方分销。随着市场竞争加剧,航空公司越来越重视自身渠道的建设。目前,包括东航在内的各大航空公司都在加大了机票直销业务的推广力度,进一步提高效益。双方合作后,无论是个体消费者还是企业团体用户,只要登录东方航空官方网站 或者通过东航95530呼叫中心,选择出发、到达的城市和时间等预定机票,就可以通过网上银行、快钱信用卡无卡支付等购买机票。此外快钱还为东航开通了大额支付,突破普通网银支付限额,有效提高用户支付体验。   作为我国大三骨干航空运输集团之一,截止2007年底,东航集团拥有运输飞机221架,经营国内外客货航线共467条,通航亚、欧、美、非、五大洲53个国际著名城市。2005-2007年,东航航班正常率连续三年稳居中国三大骨干航空运输集团之首,2008年,东航航班正常率为84.60%,跃居全行业第一。 东航集团公司总经理刘绍勇指出,信息化是航空公司现代化建设的龙头,信息化运输企业是航空公司发展的最高形态。东航要成为规模网络型航空公司,需要全面提升公司信息化建设整体水平。东航将认真做好信息化建设的中长期规划,并尽快提升整体市场的电子商务能力,大力开发网站B2C直销,开发呼叫中心电话支付功能,拓宽电子商务营销渠道。   据了解,目前,各大航空公司都已经看到机票电子商务的优势,在机票电子商务领域多方位布局,为航空公司与以快钱为代表的第三方支付企业的合作迅速展开创造了良好的市场条件。   根据航空业的业务模式和需求特点, 快钱就为国内航空业提供了包括分账支付、大额支付、授信服务、信用卡无卡支付等在内的线上、线下全面支付解决方案,并广泛应用到航空公司机票直销、机票代理人机票销售、机票代理人资金周转、利益相关方分账、机票销售信息管理等方面,实现了航空业各领域的信息流、资金流对接。   分析人士指出,随着电子支付应用普及,越来越多的电子支付服务将走入航空领域。快钱信用卡支付服务、大额网关在航空领域的应用,打破了非网银用户的支付局限,必将加大机票直销市场的市场容量,提升航空机票销售的服务质量和交易效率,也将给旅客带来更多便利和实惠。每到月末,都是周强最忙碌的时间。作为国内某航空公司的财务结算部工作人员,他的工作重头之一,就是监督航空公司的机票代理商按时将票款汇入航空公司。此起彼伏的电话铃声,是他工作的“背景音乐”。 “尤其快到春运了,以往我都得崩溃,”但2010年周强觉得很庆幸:“较之以前,我的工作强度已经轻了很多。在纸质客票的时代,我们必须将旅客值机的承运联和票代的销售联一一进行比对,看看数据是

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