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市场部副经理岗位职责.doc
市场营销部副经理岗位职责
目的
明确市场营销部副经理的岗位职责
范围
市场营销部副经理
责任
市场营销部副经理
职责
1、根据销售情况,组织进行销售控制;
2、销售人员的培训、管理制度的制定与实施;
3、监督公司销售承诺制度的实施并参与客户投诉的处理,并审核其处理情况;
4、销售现场的包装管理和销售工具的制作管理;
5、参与销售标准合同、协议书的拟定工作,负责销售合同的领取、制作及发放;
6、初步审核销售合同,以确保合同的有效性;
7、在授权范围内审核,保管客户合同补充条款、特殊要求;
8、组织办理合同登记备案手续;
9、妥善处理各项文档,严格遵守保密制度;
10、参与制定公司客户关系管理政策落实客户关系管理体系的建立;
11、组织下属主动客户开动客户关系维护工作;
12、定期组织下属进行客户满意度调查,分析存在的问题并组织改进;
13、组织下属妥善管理客户(含潜在客户)的档案;
14、定期统计分析各类促销活动销售信息,有针对性地提出改进意见与建议;
15、监督销售现场的经营办公秩序,及时对异常情况进行处理;
16、协助上级进行现场销售中心及销售点的销售工作的安排和实施组织;
17、检查营销部员工工作精神面貌,监督公司相关规章制度在营销部的执行情况;
18、负责销售现场的安全保卫工作,对销售先擦黑能够的安全负责;
19、根据公司资产管理相关制度,对营销部资产进行监管;
20、完成领导交办的其他任务。
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