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浅析人力资源绩效管理中存在的不足及相应对策 张力华 ’ 吕立新 (1．内蒙古国电能源聚能工贸有限公司 内蒙古呼和浩特 010020： 2．内蒙古蒙电华能热电股份公司 内蒙古呼和浩特 010020) 摘 要：在现代企业管理3-中，战略管理是企业管理的核心，人力资源管理是战略管理的核心，绩效管理则是人力资源管理的核 心。人力资源绩效管理是企业内部管理的重要组成部分，不但有利于提高企业管理水平和市场竞争力，还能够挖掘员工潜力，提高员 工的工作能力，因此，企业应该重视人力资源绩效管理。但 目前企业的人力资源绩效管理还存在很多问题，本文总结了这些问题，并 针对这些问题提 出了优化对策，希望对企业人力资源绩效管理有所帮助。 关键词：企业管理 人力资源 绩效管理 对策 一 、 人力资源绩效管理存在的不足 理活动 。 人力资源绩效管理是企业管理员工的一种方法和手 (三)考绩程序复杂化 段，绩效管理中的绩效考核是企业组织以既定标准为依据， 存在培训不足、缺乏保密性和双向沟通、评价的信息失 对工作人员的行为表现和工作结果方面的情况进行收集和 真；或是考评表格过于复杂、阅读量大，使员工感到厌烦而不 分析、评价和反馈的过程 。可是，传统的考核工作往往侧重 够配合等问题，这些都会进一步加剧考绩的形式主义。 于 “评”。定性评价凭感觉印象的多，定量评价的少，考核的 (四)考核人员素质和责任心参差不齐，存在 “老好人”现象 准确性不高；侧重于看台账、看笔记、听汇报，考核的被动性 考核的成绩能否客观反映被考核单位的真实工作落实 较大；在考核的结果上，反映表象的成分较多，人际关系畏 情况，主要取决于被考核单位的落实情况，同时，实施考核 难情绪 占有一定的比重 ，考核的真实性受到影响。 的人员素质也起到一定的影响作用。人员素质包括业务技 (一)尚未建立科学有效的绩效考核体系 能、工作态度和责任心等诸多方面 ，绝大多数参加考核的人 目前，供电系统大多是按照千分制的考核模式对经营 员素质较高，考核 比较客观、公正，但大家毕竟工作、生活在 管理工作进行考核 ，虽然考核的出发点是为提高管理水平 ， 一 个大家庭 ，考核 中难免会 出现考与不考、扣与不扣 的矛盾 但考核的效果受诸多因素的制约，不甚理想。考核的内容往 现象，有的甚至碍于情面，考核的原则性发生动摇 ，出现了 往局限于一些指标的考核，没有注意到考核的特点，忽略了 应该考核扣分而不进行扣分的情况。 人在考核中发挥的作用。考核的指标不够科学 ，在考核 中， 二、优化人力资源绩效管理的措施 以被考核单位提供的数据作为考核基础资料 ，导致 了考核 鉴于以上分析的现行考绩状态，企业有必要开发更加 的被动性。业绩考核与奖惩挂钩不够密切，在一些单位考核 全面、科学 、有效的考绩系统方案，建立公正合理的绩效考 最终成了搞形式主义，走过场，这样使得很多工作浮于表 核制度。只有在一个有充分的竞争、公平的待遇和完全的激 面，职能分离、相互制约的机制不能真正发挥效应。 励的环境中去实施考核，才能保证制度的合理性。 (二)对绩效管理的认识不全面 企业首先应制定有效措施，使激励与考核挂钩，做到公 很多企业管理者对绩效管理的认识不全面，认为绩效 正、公平。要保证建立公正合理的考核制度，主要是改革考 管理就是对员工进行绩效考核，而绩效考核就只是在年末 核方法，可采取匿名考核和两条线考核。匿名考核即所有被 时核对员工的业绩，填写几张考评表，显然是对绩效管理的 考核者将 自评结果和相关资料统计在一起并建立随机编 认识不全面。绩效管理不仅包括绩效考核，还包括绩效计 号，考核者只对编号后的材料进行评价而忽略被考核者本 划、绩效分析、绩效改进、绩效沟通等，是一