企业员工离职倾向影响因素的探索研究.pdfVIP

维普资讯 · 58 · 人类工效学 2005年12且第j1鲞箜 塑 文章编号：1006．830912005)04-0058-03 企业员工离职倾向影响因素的探索研究 赵映振t，刘兵 ，彭莱 (1．浙江大学管理学院，浙江杭州 310027； 2．宁波市政府经济研究中心，浙江 宁波 315000； 3．浙江大学心理与行为科学系，浙江杭州 310028) 摘要：通过问卷调查对275名被试进行雇员离职影响因素的实证研究，结果：①内部机会、工作角色不明、 外部机会 、工作兴趣等 12个因素影响雇员离职倾向；② 内部机会、工作角色不明、外部机会、工作兴趣会显著 影响雇员的离职倾向；③企业性质、行业特征、年龄、工作性质、在现单位工作时间和公司规模等因素在离职倾 向上差异显著。 关键词：雇员 ；离职；离职倾向 中图分类号：F270；C96 文献标识码：A 1 前言 供一定的理论基础。 雇员主动离职 (employeevoluntaryturnover)一 2 研究方法 直是理 论 界研 究 的一 个 热 点 问题。Price 本研究采用问卷调查法，问卷是在国外已有 (1977)[，Mobley (1979)[，Steers和 Mowday 的成熟问卷[3,4j基础上修改和删减而成。问卷正 (1981)【，Price等(2000)【]先后提出了主动离职 式使用前经过了试测，并进行了检验，合格后在正 的心理动因模型，从不同侧面研究了主动离职的 式调查中使用。统计分析采用 SPSS11．0。 机制。这些侧面包含离职的影响因素，例如环境 被试为来 自6o多家企业的在职人员共 275 变量(例如外部机会、外部环境等)、个体变量 (例 人。其中男性 150人，女性 125人；专科76人，本 如工作投入度)、结构变量 (例如工作压力、薪酬、 科 153人，硕士 26人，博士 20人；技术人员 105 自主性等)以及离职的过程变量 (工作满意度、组 人，一般管理人员61人，中高层管理人员 50人， 织承诺度等)。但这些研究并没有从个体、群体和 其他人员59人；国有企业86人，民营企业89人， 组织等多层面来综合考察员工离职，离职模型包 外资企业 100人。 含的变量数 目过多，没有被有效整合，此外，变量 3 研究结果与分析 之间的关系没有很好的理论解释。本研究在已有 3．1 因素分析与描述统计 的研究基础上探索了雇员主动离职的关键影响因 从表 1的结果来看，各变量因素的a系数在 素，并考察雇员背景、组织背景等因素与雇员主动 0．708—0．881之间，这说明问卷各部分具有较好 离职之间的关系，为以后的雇员主动离职研究提 的内部一致性信度，可以在正式的调研中使用。 表 1 对企业员工离职因素的分析结果与描述统计 外部 工作 工作角 工作 同事 上级 薪酬 公司 内部 结果 工作 离职 机会 压力 色不明 兴趣 支持 支持 福利 制度 机会 公平性 投入 倾向 项 目平均数 3．890 3．410 标准差 0．740 0．912 a系数 0．793 0．852 作者简介：赵映振(1971一 )，男，浙江浦江人，管理学博士研究生，副研究员，研究方向：人力资源管理、组织行为、 企业治理结构、高教管理。 维普