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一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有—个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选或未选均无分.? 1.美国全国公共关系协会(PRSA)成立的时间是(?) A.1978年? B.1955年? C.1948年? D.1947年? 2.现代公共关系发端于(?) A.马斯洛时期? B.巴纳姆时期? C.艾维·李时期? D.爱德华·伯尼斯时期? 3.从公共关系实际操作的发展历史看,公共关系的管理功能首先是作为组织的(?) A.耳目? B.修正者? C.发言人? D.反馈者? 4.公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种(?) A.协调意识? B.调查意识? C.环境意识? D.信息意识? 5.组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案,设计公共关系项目的专职人员是(?) A.分析人员? B.技术人员? C.传播人员? D.计划人员? 6.在公共关系学中,组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价,称为(?) A.关系? B.舆论? C.形象? D.观念? 7.各种党派团体、职业团体、群众社团组织、宗教组织等都属于(?) A.互益性组织? B.营利性组织? C.服务性组织? D.公益性组织? 8.被筛选出来的能成为公共关系工作的中心对象称为(?) A.目标公众? B.外部公众? C.组织公众? D.内部公众? 9.刻板印象又称为(?) A.首因效应? B.近因作用? C.晕轮效应? D.定型作用? 10.廉政建设、社会治安在舆论对象中属于(?) A.社会事件? B.社会问题? C.社会冲突? D.社会运动? 11.当组织臭名远扬时,组织的实际形象状态为(?) A.高知名度/高美誉度? B.高美誉度/低知名度? C.低知名度/低美誉度? D.低美誉度/高知名度? 12.下列选项属于公共关系管理过程中环境因素的是(?) A.印刷媒介? B.组织的机构设置? C.公众对象? D.工作方法选择? 13.意见领袖这一重要概念来源于(?) A.两级传播论? B.3S论? C.把关人理论? D.议题设置论? l4.公关调查的对象是(?) A.社会组织? B.消费者? C.公众? D.受众? 15.公共关系广告的主要目的是(?) A.推销产品? B.提供服务? C.赢得经济利益? D.确立组织形象? 16.视觉识别系统VIS中应用最广泛、出现频率最多的要素是(?) A.标准字? B.标志? C.标准色? D.象征图案? 17.决定广告策划成败的关键是(?) A.广告创意? B.广告定位? C.广告媒介安排? D.广告效果测定? 18.下列选项属于政府公共关系职能的是(?) A.执行职能? B.协调沟通职能? C.决策指挥职能? D.监督职能? 19.现代政府公共关系的本质是政府组织和公众之间的(?) A.单向沟通? B.双向沟通? C.形象沟通? D.舆论沟通? 20.下列选项偏离了政府公共关系原则的是(?) A.整体统一原则? B.真实公开原则? C.科学指导原则? D.政府利益至上原则? 二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选、少选或未选均无分.? 21.公共关系学研究的舆论包括(?)? A.人际舆论? B.负面舆论? C.全局性舆论? D.内部舆论? E.正面舆论? 22.按不同的经营方式,公共关系公司可以划分为(?)? A.专项业务公司? B.专门业务公司? C.合作型公司? D.独立型公司? E.综合咨询公司? 23.在马斯洛的需要层次论中,低级需要包括(?)? A.生理需要? B.安全需要? C.社交需要? D.自尊需要? E.自我实现需要? 24.团体成员是否从众的决定因素有(?)? A.团体方面? B.个人方面? C.问题本身? D.外来压力? E.外来影响? 25.组织的形象构思与策划成功与否取决于(?)? A.心理与环境的协调与平衡? B.组织利益与公众利益的协调与平衡? C.总体形象与特定形象的协调与平衡? D.计划与预算的协调与平衡? E.知名度与美誉度的协调与平衡? 26.国外学者根据组织公关不同的行为特征,把各种公关活动划分为(?)? A.新闻代理模式? B.广告代理模式? C.公共信息模式? D.双向平衡模式? E.双向不平衡模式? 27.一般而
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