2014年营业部年工作计划流程表222.docVIP

洛阳河洛文化阳光酒店 LUOYANG HELLO SUNSHINE HOTEL 营业部二0一四年工作计划流程表 序号 工作项目及主要内容 起 止 日 期 目 标 执行部门 负责人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 酒店各营业口的推广 让本地客户认各营业口的开业，并了解其功能 营业部 兰宏亮 2 制定各项《2014年销售合同价格》 针对不同时期、客源，依据酒店优势使利润最大化 营业部 兰宏亮 3 跟进各项《2015年销售合同》的更换签定 1、扩大客源2、继续与协议客户保持新的业务关系 营业部 鲁宏亮 4 本地区及周边地区的客源开发工作 定期对市内进行扫楼，挖 掘新成立公司客户群 营业部 兰宏亮 5 结合经营部门，制定重大节日的营销策划方案 店庆、圣诞节为重点 营业部 鲁宏亮 6 推广年底团拜会、春节年夜饭 利用此时期销售推广本酒店，争取商机 营业部 兰宏亮 7 使用酒店新的网站推广 网站更新，让国内外宾客 从新认识本酒店 营业部 兰宏亮 8 依据搜索引擎开展网络推广、销售 依据搜索引擎推广酒店网站，将酒店推向国外市场 营业部 兰宏亮 9 跟进各项联合推广 加强渗透力，全力发掘合作推广伙伴 营业部 兰宏亮 营业部二0一四年工作计划流程表 序号 工作项目及主要内容 起 止 日 期 目 标 执行部门 负责人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 10 制订酒店2015年的广告宣传计划 针对不同时期、节日宣传本酒店 营业部 鲁宏亮 11 销售人员下县的销售拜访工作 将营销线路扩展至县单位 营业部 兰宏亮 12 洛阳旅行社的营销推广 拓展河南省际旅游团体，及会议团体 营业部 13 上海旅行社、携程网的营销推广 拓展外宾团对及网络商务 客户， 营业部 14 郑州旅行社市场的营销推广 拓展河南省际内宾团、四种人团 营业部 15 西安旅行社市场的营销推广 拓展陕西省际内宾团、四种人团，实现跨省自联房 营业部 鲁宏亮 16 北京旅行社、艺龙网的营销推广 拓展北京总社外宾团、四种人团，与国内第二大订房公司签订合作意向。 营业部 兰宏亮 17 参加全国旅游交易会 提高酒店在全国旅游酒店行业的知名度，时间待定 营业部 兰宏亮 营业部二0一四年工作计划流程表 序号 工作项目及主要内容 起 止 日 期 目 标 执行部门 负责人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 19 销售人员综合考核评估 按星级酒店标准全面考核销售人员综合素质 营业部 兰宏亮 20 销售人员的培训 对酒店营销活动及销售重点的熟知 营业部 兰宏亮 21 制定花会、五一、十一黄金周的客房价格 为重大节日的来临作价格准备 营业部 兰宏亮 22 整体实施花会、五一、十一黄金周客房价格 使酒店在重大节日利润最大化 营业部 兰宏亮 23 对14年本地区重大活动的营销活动 把握全年客流量最高峰期，创造酒店客房最高额 营业部 兰宏亮 24 推销酒店会员储值卡 增加酒店预付款收入 营业部 兰宏亮 25 全面开展网络订房工作的推广 依据订房公司优势，拓展客源 营业部 兰宏亮 26 开发并跟进各大公司、单位会议市场 争取会议市场的生意，填补旅游淡季 营业部 兰宏亮 27 对周边酒店进行行市调查 及时了解竞争酒店的最新经营手法供参考 营业部 鲁宏亮