目标管理案例实战培训133p2010年12月禹志课程教程讲义.ppt

课程目录 第一单元、目标管理综述 第二单元、目标如何设定？ 第三单元、目标过程管控 第四单元、目标与工作计划执行 第五单元、目标如何评估？ 第一单元、目标管理综述 目标管理的作用 实现组织目标和个人目标； ______________________； 激励作用； ________； 评估组织和个人的目标实现状况； 目标管理的基本原则 期望原则； ____原则； SMART原则； ________的基本原则： 授权、协助、训练、控制、评价原则 目标管理的特征 参与管理的一种形式； 目标的执行者同时也是目标的制定者，形成“目标—手段”链 强调______________; 促使充分授权； 注重______________； 目标管理小流程 岗位目标的分解确立 设定岗位目标的步骤 1 根据公司战略目标确定公司KPI（BSC） 2 _____________________________ 3 找出每个岗位的KRA 4 ________________________________ 5 补充和参考内、外部的客户意见 6 _________________________________ 7 主管与员工沟通、修改、定稿、签订目标责任书 8 _________________________________ 5W2H思路 WHAT —— 何事？ WHY —— 为何？ WHO —— 何人？ WHEN —— 何时？ WHERE—— 何地？ HOW —— 如何？ HOW MUCH COST---成本？ 目标分解方法 第一步：_________________ __________________ 目标分解方法 第二步：__________________________ 工作目标必须有助于实现团体目标 工作目标必须选自职责范畴 工作目标分解实施/行动计划 目标分解方法 目标分解方法 第四步 确定目标责任协议 明确对象、完成时间、指标类型、标准、主要责任、相关资源提供、奖惩条件等 目标分解方法 第五步：明确目标考核标准 考核主体、标准、依据、原则、方式、方法、奖惩、反馈沟通等 工作目标协议填写方法 期限：以日历年度为期限。 主体：工作目标应被直接主管和职位任职者双方所接受并承诺。 权重：比重表明每项目标的相对重要性,总和为100%,分解目标时,同时确定。 实施/行动计划：期限+方法+资源 部门经理以下人员简化为时间/期限 工作目标：按其重要程度顺序采用简要、明确的词句数字填写。 一式三份,任职者、直接主管及人事部门各存一份,以做工作进度检查及考评依据。 目标进度掌控：进度表(甘特图) 目标检查进度表 目标任务书 目标名称： 12月 实际 目标 2 实际 目标 1 … 3月 2月 1月 任务 序号 目标名称： 2 标准 备注 3 1 检查结果 检查人 检查时间 检查方式 任务 序号 目标名称：在… …时间(在… …条件下)，达到… …结果。 目标标准： 考核结果 检查人 2 步骤标准 支援部门 3 1 责任人 时间表 原因措施 问题分析 完成步骤 序号 某公司目标管理卡 案例作业五:某公司金工车间目标责任书 一: 通过对该车间目标责任书的阅读,说出该目标责任书的三个优点? 二: 该目标责任书还存在哪些不足的地方? 万向集团“科技驱动型成本管理”的决策就是通过目标管理实现的。 “科技驱动型成本管理”的核心是“一定三全” “一定”就是“定目标”。两项目标：一是竞争力目标，它以技术创新为主，二是利润目标，由此分解出成本目标、销售目标，包括所有影响利润的因素。目标的真正落实是通过“三全”。 万向集团目标管理案例 “全过程”：包括企业生产、制造、营销全过程，甚至管理。每个阶段都制定了目标。 “全要素”：分出8个要素，即设计、采购、制造、质量、销售、服务、资金、管理，覆盖了企业管理的各个方面。把成本目标按这8个要素全部进行分解。 “全员参与”：过去全面质量管理（TQM）也强调过全员参与，但并未实现。这次是通过目标的全员分解实现的。从总经理到每个职工，都有自己的具体目标。 三全 企业目标管理常存通病:四多四少 一 _____________________________________。 二 是畏难情绪多，分析问题、解决问题少。 三 ____________________________________ . 是单打独斗、埋头苦干的多，各中心、各部门 相互配合，与团队、组织