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招商项目部人员配置方案及岗位职责.doc
招商项目人员配置方案及岗位职责
岗位职称:总经理
直接经理:公司总经理
直接下级招商专员
主要职责:
管理招商全体员工,并对招商专员进行培训,考核和监督;
依据市场状况及公司总体招商计划制定招商部工作计划,并按计划完成公司制定的工作任务;
负责协调招商部与各部门的工作关系;
招商工作的全面管理;
制定相应的招商方案计划和策略;
制定培训计划及考核方案;
每周定期向上级部门汇报工作计划及总结;
注意市场动态及客户要求,并及时总结和反馈;
安排招商专员外出调研,客户括展等工作,解答招商专员的相关问题;
对现有客户进行相关分析;
岗位名称:招商专员
直接上级:招商项目部经理
主要职责:
负责完成分解下的招商任务指标;
搜集目标商户信息,整理汇总各业商户信息,筛选客户进行招商接洽;
搜集竞争对手价格,推广等招商策略,分析统计并上报;
联络,走访客户,宣传项目优势和政策
接洽来电,来访客户,全面解答项目情况,带看现场,做好各类业务登记和进度分析;
对有意向的客户主动跟进联系,谈判,签约;
提供完整的商户入场经营资料;
参与制定招商管理办法,工作流程,确保持续改进
定期汇总业务数据,形成书面报告,提出建议;
定期回访签约客户,及时反馈客户入驻后遇到的问题;
完成上级交办的临时性工作;
岗位名称:招商外勤
直接上级:招商项目部经理
主要职责:
1、负责完成分解下的招商任务指标;
2、负责统计客户登记信息,调研搜集信息的整理、汇总、存档;
3、负责管理客户电子信息库,及时更新上报;
4、整理汇总、提报业务进度,组织小组研讨总结,并负责汇总改进建议;
5、比较、分析行业信息,找出难点和影响因素,提出方案和建议;
6、联络、走访客户,宣传项目优势和政策;
7、熟练掌握流程及收取客户定金、租金等财务手续。与客服、物业部办理客户入驻、日常投诉、撤场等手续;
8、配合入驻商户办理进场手续;
9、负责部门文件、来往表单的登记、存档、核对;
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