公共关系小抄(已排版)(精编整理).doc

公共关系小抄(已排版) 一、单项选择题 1.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的双向交流。 2.组织开展公共关系活动的基础是公共。 3.利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象形成了美国近代史上 著名的运动是揭丑运动。 4.被誉为公共关系学之父的是伯尼斯。 5.1952年卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是《有效的 公共关系》。 6.树立交往合作的观念提高社交能力属于公共关系的提高素质功能。。 7.分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用形象要素差 距图。 8.企业“言必信行必果”一诺千斤少两不以次充好不欺诈属于 企业“CS战略”中的行为满意。 9.公关谈判的第三个阶段是交锋阶段。 10.服装的样式非常多我们只能简单地将其分成西装、社交装和便 装三种。 11.对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众是顺意公众 12.策划“海斯事件”为企业进行宣传的是巴纳姆 13.组织形象处于最佳状态的是高知名度、高美誉度。 14.印刷精美表现力强的传播媒介是杂志。 15.把重点事实和主要结论放在文章的最前边然后按事实重要性排列 事件的新闻公报结构是倒金字塔结构。 16.成员之间联系少群体气氛不一定和谐很难产生激励效应的人际 传播线路是辐射式。 17.在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息社交距离是 指约在0.45~1.22米。 18.谈判者制定价格政策的出发点是起点 19.在国内开展公共关系工作一般不需要提高知名度的是政府公共 关系。 20.我们通常所说的攀比心理是指同步心理。 21.公共关系的英文是Public Relations。 22.直接影响着组织其他各方面的关系如员工家属关系、本地顾客关 系等的是社区关系。 23.民主参与法是用来协调内部公众关系。 24.在部门所属型的公共关系部中把公共关系职能定位于传播功能 主要是因为将公共关系部归属于广告宣传部门。 25.对社会上的某些事件以组织名义作出反应以显示本组织的社会 责任感并引起公众共呜的公关广告是响应广告。 26.在组织顺利发展时期公关宣传应当致力于保持和维护组织形 象巩固既有成果并力争提高知名度扩大组织影响。 27.反映组织社会影响大小的客观指标是知名度。 28、在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息亲密距离 是指0.45米以内。 30、组织形象的基础是产品形象。 31、为了防止公众产生厌倦和反感情绪必须保持信息的新鲜程度 32、谈断双方利益的最后防线是界点。 33、在名牌战略中利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推 广企业形象是名品战略。 34.读者选择的余地比较大是报纸的优点。 35、在一般情况下组织每年搞庆典活动2-3次就够了。 36、外延广泛包含的寓意多可以使公众产生丰富联想的是形象抽 象符码。 37、“唐装”属于服装款式中的社交装。 38、展览会的类型属于按项目分的是专项展览。! ~ a#k2tN-f-` M 39、象征物属于组织VI系统的基本要素。星 40、公关礼仪最根本的原则就是尊重公众原则。 41、公共关系可直接称为公众关系 42、组织与公众联结的方式是传播沟通。 43、组织公共关系活动的出发点应当是从事实出发。 44、与公共关系部比较公共关系公司的长处之一是职业水准较高 45、高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态较为安全、稳定 46、媒介公众是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。 47、组织与公众沟通的重要途径就是运用大众传播 48、政府公众是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。 49、针对性强的大众传播媒介是杂志。 50、组织以自身的名义在社会上率先发起某种活动提倡某种有进 步意义的新思想是公益广告。 51、组织成员之间地位平等相互之间有着广泛的接触但是没有中 心人物的传播网络是环形网络。 52、平均幅度的让步又被称为价梯式。 53、赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式出资或出力支持 某一项社会活动、某一种社会事业。 54、搞开放组织活动既公开不能泄密 55、展览会可以使组织找到自我、增进效益的作用它是既有商业 性的又有非商业性的 56、组织行为识别系统的英文缩写是BI 57、处于整个CI系统的最高层的是理念识别系统 58、由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于抽象类 59、讲究