酒店经营管理中如何用好大数据.docVIP

酒店经营管理中如何用好大数据? 随着云计算的诞生，迎来了大数据的时代。“大数据”这一互联网领域的主流词汇，也开始触动着酒店管理者的神经，搅动着酒店管理者的思维;诸多的酒店业人士也开始关注大数据这一可释放出巨大价值的领域，探讨和学习如何借助该领域的技术为酒店经营管理服务，也是当今酒店管理者面临的挑战。大数据的核心在于可以帮助客户挖掘数据中蕴藏的价值，而不是简单的数据计算，其可借助云计算技术，针对不同领域的商业模式来形成大数据的应用模式，通过计算机和互联网技术领域精英团队参与，来为不同领域的客户服务，大数据产业的未来发展前景非常广阔。那么，作为第三产业的酒店服务业如何来借助大数据技术为酒店经营管理服务呢?大数据又能给酒店经营管理提供什么帮助呢?笔者依据多年的从业经验和对酒店数据的挖掘研究认为可从酒店以下几个管理环节入手并加以应用，来帮助酒店在前期市场定位、营销管理、收益管理和质量管理等方面推进工作，最终构建正确的产品、赢得更多的忠诚客户，提高市场竞争力，实现收益最大化。 　　 一、大数据的支持更有益于精确的前期市场定位 建造一座酒店，首先要进行项目评估和可行性分析，只有通过项目评估和可行性分析才能最终决定是否适合建造一家酒店。如果适合建造一家酒店，那么，这家酒店的文化主题是什么?建什么样的规模和档次?设计什么样的产品?酒店的客源群体是什么?能卖到什么样的价格?未来市场的供需情况等等，这