凯尔公司岗位职责.docVIP

部门：凯尔医疗咨询中心 岗位名称：主任 员工编号： 岗位编号：701001 执行日期： 工作概要 负责管理本中心所有员工，保质保量地完成每天的工作任务；利用医院的优势和资源，开展医疗咨询、健康促进、技术支持和医院管理推介等各项业务。能够满意地解决中心内涉及管理及沟通上的各类问题，完成医院指定的其它开拓任务。 请示上报 院长。工作职责 组织管理 1 ．及时了解和掌握国家相关法规、政策，并结合中心现状修订并实施相关的 制度，中心的各项制度符合法律规范。 2 ．在院长领导下，全面负责中心的管理工作，致力于欧美医疗服务理念本土化的探索，开创管理人本、服务人本的新型医疗咨询服务中心。 3 ．立足团队合作及支持，倡导责任、正直、爱心、主动，激励制度创新及文化创新。 4 ．最合理使用共享资源，把握好勤俭与投人的关系，广纳建议，充满激情，深思熟虑。 5 ．认真做好管理工作，大胆探索，勇于改革，增强中心活力，不断提高社会效益和经济效益，关心员工生活。人员管理 1 ．根据工作需要，合理设置中心机构、人员配备，并注重教育，全面提高人员素质。 2 ．负责中心成员的年度绩效评估工作，将评估结果及时与被评估者进行面对面交流。达到不断提高下属员工工作积极性和主动性的目的，有利于工作质量和效率不断提升。 3 ．有针对性组织本部门员工进行专业培训，主动关心员工的职业生涯发展。 质量管理 1 ．根据医院的宗旨及发展规划，领导制定中心长远规划和年度计划，并认真 组织实施，做到有检查、有总结。 2 ．每年两次评估中心各岗位的工作状况，分析每个工作岗位中可能会出现的困难和问题，及时调整和改进相关的流程，保证各项工作顺利、准时完成。 3 ．具有较好的时间管理意识，工作计划性强，并以提高工作质量与效率为前提不断调整和改进工作流程。经济有效地利用本部门的人力和物力资源。岗位要求 素质能力 4 ．明确医院及中心的使命和服务理念，以主人翁的姿态热情接待每一位来访者，能体现对工作热情、真诚的职业形象。5 ．遵守上下班工作制度，工作时间不做与工作无关的事情，在科内做好表率作用。6 ．上班时佩戴工作牌，服装穿着整齐清洁，着装及发型等符合＜员工手册）的要求。7 ．熟悉并遵守医院的各项规章制度，保守工作岗位所要求的机密。 8 ．掌握行政管理的基础理论和专业知识，了解医院管理学科的新进展，能够将所学的知识及时应用于本岗位的管理，使医院行政管理工作不断提升。 9 ．具有独立负责起草与医院相关的制度及文稿的能力，熟悉计算机在行政办公中的功能应用知识并具备基本的操作技能。10 ．工作认真仔细，具有较强的责任心，办事公道，能正确处理好员工利益和医院利益的关系。11 ．工作注重细节、具有较强的计划性、预测性及判断能力。12 ．愿意接受额外的临时指派性工作任务。合作交流1 ．具有较强的组织、协调能力，与医院各部门主管及员工、医院领导、上级各主管部门保持良好的关系。2 ．与同事友好相处，主动为同事提供帮助，能促进本部门和医院各部门之间的团队合作精神展开。3 ．具有优良的交流和沟通能力，关注下属员工的工作质量，发现问题及时交流，达到员工的个人目标与医院的组织目标基本保持一致的目的。虚心接受同事和主管的建议和意见并及时改进。4 ．碰到困难和问题时应保持情绪稳定。学历要求 医学及相关专业硕士以上学历工作经历 行政管理工作5 年以上。体能要求 健康的身体、充沛的精力、持久的工作干劲。工作条件 独立的办公空间、配备电脑、打印机及其它办公室所需物品。 部门：凯尔医疗咨询中心 岗位名称：接待与日常事务管理 员工编号： 岗位编号：701006 执行日期： 工作概要在中心主任的领导下，负责接待、咨询及日常事务的组织、协调等管理工作。 请示上报 主任。 工作职责1 ．安排中心的各种会议，做好会议记录，草拟有关制度、文件、工作计划和总结，并检查督促计划的组织实施。2 ．接待来访者及电话咨询，解释涉及中心工作的有关问题。3 ．负责协调、组织及沟通参观接待所涉及医院内各职能部门，确保中心各项工作及服务及时到位不出纸漏。4 ．承担医院学术周管理版块活动的组织、协调工作，负责学术周管理版块所需的展架、背景板的设计和制作以及资料的印刷。5 ．负责医院管理资料的印刷、出售以及协助邮寄。6 ．保持工作区域内干净、整洁，各类物品、资料存放整齐有序，工作过程有组织，有效率。7 ．完成对温馨花艺的管理，包括日常帐务、进货及营业员的管理，使温馨花艺成为医院的一个窗口。8 ．负责办理中心各类证件的年检及变更。9 ．完成所指派的各项临