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公司特色网络服务与PPPOE配置 于维巍 目录： 公司特色网络服务(视频、下载、游戏) 测网 什么是PPPOE PPPOE配置 PPPOE常见问题 公司特色网络服务(视频) 视频： PPTV、风行（缓存率：85%,公司主推视频网站） 搜狐、新浪、奇艺等（缓存率：60%） 1.使用ipconfig查看本机地址 2.获取网关IP地址：将IP地址的最后一位改成1（比如用户IP为00，那么网关的地址就是） 3.使用PING命令进行检测 ping -t 回车 /downloadtest.htm 到公司网站上进行下载速度测试 FTP地址为7 用户名:upload 密码：upload 7 测试视频可以到咱们合作的视频网站，如：风行、PPTV。 方正宽带默认走的是大连本地线路，当用户反映游戏慢的时候，会给用户指定路由条目（北京线路）。 在用户端使用tracert命令查看游戏所走线路。 命令：tracert 游戏IP -d 当看到路由跳数里有 这个地址的时候为已经调至北京线路。 注：组队类（浩方）、房间类（联众）游戏无法指定线路。 什么是PPPOE： PPPoE：以太网上的 PPP （PPPoE：point to point protocol over Ethernet） 在 以太网上承载PPP协议（点到点连接协议），它利用以太网将大量主机组成网络，通过一个远端接入设备连入因特网，并对接入的每一个主机实现控制。计费功能，极高的性能价格比使pppoe在包括小区组网建设等一系列应用中广泛采用 PPPOE常见问题 ◆错误 678、651、815问题：远程计算机没有应答原因：出现此类现象原因很多，主要是硬件没有正确连接或是线路中断。 解决：检查连接是否正确，致电申报障碍 ◆错误 734 问题： PPP 连接控制协议中止原因： ISP 服务器故障，非正常关机造成网络协议出错 解决：致电方宽客服询问，删除所有网络组件重新安装网络。 PPPOE常见问题 错误代码 691 错误原因可能如下：用户登录名或密码错误 ； （请用户再次输入用户名和密码，如果用户密码不记得，核对用户信息，必须核对用户身份证号码，给用户更改密码；如果没有身份证号码，不得变更用户密码！） 用户已到期或可用时长已用完；（告知用户宽带费用已经到期，续费。） 用户达到最大在线数；（询问用户是否在宽带登记地址使用，如果是查看平台在线记录，如在线，强制用户下线，用户重新登陆） 用户跨区使用； PPPOE常见问题 错误 769 ：无法连接到指定目标。问题：这是指你电脑的网络设备有问题 解决方法：打开“我的电脑”→“控制面版”→“网络连接”，查看本地连接的是否处在“禁用”状态，是的话只需双击本地连接，看到状态变为“已启用”即可。若是连本地连接都没有的话，那你的网卡 100% 有问题了，不是没装好就是坏了。请联系电脑供应商，或者自己解决。 ◆错误 619 ：无法连接到指定的服务器，用于此连接的端口已关闭。问题：由于上次的连接出错，且重拨间隔时间过短，造成服务器对您的用户名和密码来不及响应。 解决：建议您间隔一到二分钟后重试 提问时间 ! （二）windows 7/Vista用户建立PPPOE拨号连接的流程如下 打开开始菜单，点击“控制面板”。如图1所示 图1 控制面板 PPPOE配置： 点击“网络和Internet”。点击“网络和共享中心”。如图2所示。 网络和Internet 网络和共享中心 PPPOE配置： 点击“设置新的连接或网络”。如图3所示。 图3 设置新的连接或网络 PPPOE配置： 选择“连接到Internet，并点击下一步。如图4所示。 图4 连接到Internet PPPOE配置： 单击“宽带（PPPoE）”。如图5所示。 图5 宽带（PPPoE） PPPOE配置： 在之后出现的界面,输入相关ISP提供的信息（用户名以及密码）后点击“连接”即可。 图6 配置您的连接 PPPOE配置： PPPOE配置： (三）、无线路由 首先把电源接通，然后插上网线，进线（主线、入户线）插在WAN口，然后将跟电脑连接的网线插在路由器的LAN口（任一口），做好这些工作后，点击开始→运行，输入cmd 确定进入命令提示对话框，输入ipconfig查看路由器网关，通常情况下网关默认为或。如图1所示。 图1 在浏览器输入路由器网关（），然后进入，输入相应的帐