企业集团知识协同机制研究.pdfVIP

V01．30No．3 Yue 东岳论丛Mar．，2009 2009年3月(930卷／第3期) (DongTribune) 麟璺黛弱弱嚣蕊翻簟_————————————————————————————一—— 企业集团知识协同机制研究 李一楠 (山东大学管理学院，山东济南250100) [摘要]企业集团的知识协同机制使集团内的各知识系统经过整合提升形成新的知识体系，使组织学习、利 用和创造知识的整体效益大于各独立组成部分总和。知识协同的过程是从差异走向协调一致的过程，主要通过知 识共享、知识转移、知识互替、知识创造、知识冲突消减五大机制来完成。 [关键词]企业集团；知识协同；整合模型 [中图分类号]F279．2 [文献标识码]A 对企业集团内外部知识资源进行综合和集成，使单 一、引 言 一知识、零散知识、传统知识经过整合提升形成新的 知识体系，使组织学习、利用和创造知识的整体效益 市场竞争与外部环境的激烈变化要求企业不断 大于各独立组成部分总和的效益。选择不同的分类 进行竞争优势的变革和创新。企业集团与单一企业 标准，企业知识协同的分类结果会各不相同。这里 相比在竞争优势的选择上更具广阔空间，它不仅可 采用如下二分法：按知识在企业中所处的层面分类， 以从业务单元、产品选择、分支企业经营寻求优势， 可以划分为个人与组织两个层次；从知识的可转移 也可以从企业问、产业间整合及网络协同上探索更 性角度来分类，可以分为显性知识与隐性知识。因 多更具创新性的竞争优势。这种竞争力和协同力的 而，企业知识可以分为个人显性知识、个人隐性知 来源就是其立于成员企业异质性基础上的价值创造 识、组织显性知识、组织隐眭知识。 过程，这种价值创造的特殊过程就是企业集团的协 同效应(Synergy)。 二、企业集团知识协同机制的实现 从知识理论角度加以分析，企业的异质性源自 企业于生产过程中形成和积累的知识的差异性，这 集团内部多个主体知识系统的协同主要源于系 种知识差异性源于各企业人员的知识专业化程度不 统之间的差异性。这种差异性使得不同成员企业在 同，成长路径和相互作用过程不同。从表象上看，这 同样运作环境下的运营效果迥异。为了提高整个集 种知识差异性会形成各企业在采购、生产、管理、研 团的运作效率，这些知识体系需要不断地融合，最 发和营销等各种流程以及资源和能力上的显性差 终形成一个集团内部协调统一的知识体系。因而， 异，然而正是这些差异性才为企业集团的融合提供 集团内知识协同的过程就是一个从差异性走向协调 了协同机会的识别，为未来的协同效应提供了空间 一致的过程，主要通过以下五种作用机制来完成。 和指向基础。因而，作为关键无形资源的知识的协 1、知识共享机制 同能否实现对于整个集团运营都会产生深远影响， 企业隐陛知识首先为个体所拥有，通过员工个 对集团内知识协同的研究有着比有形资源如设施设 体之间相互交流与合作，个体的隐性知识被更多的 备的协同更为重要的理论及现实意义。 个体模仿和获得，逐渐形成群体知识。随着企业中 个体和群体网络交流的频繁，个体知识进一步扩散 企业集团的知识协同(KnowledgeS