大学生志愿服务管理中存在的问题及对策思考——以南京N学院为例.pdfVIP

大学生志愿服务管理中存在的问题及对策思考球 以南京 N学院为例 蔡建淮 李荣志 [摘 要]志愿服务作为中国青年志愿服务的重要组成部分，在社会建设领域中发挥着越来越重要的作用。本文以 南京N高校为例，对大学生志愿服务管理 中存在的问题进行剖析，发现大学生志愿服务中存在的问题，原 因在政府、显现于学校，最终伤害社会和志愿者。本文分别从三个方面对大学生志愿服务管理提 出了一些 对策。 [关键词]管理；大学生；志愿服务 [中图分类号]G23；G646 【文献标识码]A [文章编号]1006—0863(2011)03—0055—03 自1993年 12月中国青年志愿者行动实施以来 ，大学生 二、大学生志愿服务管理中存在的问题 志愿服务作为中国青年志愿服务的重要组成部分 ，在社 区 (一)政府层面管理 中存在的问题 志愿服务、大型活动志愿服务、公益慈善志愿服务、专业性 ． 立法欠缺 志愿服务、社会建设类志愿服务等方面发挥越来越重要的 2007年5月至今 ，广东、江苏、天津等地先后出台了一 作用。近些年国家也陆续开展了 “西部计划”和 “苏北计划” 些地方志愿管理条例，但这些法规的强制性、操作性还需提 等政策类志愿服务。随着大学生参与志愿服务逐步长效 高。国内至今还没有出台一部全国性的法律 、法规来规范 化、制度化 ，大学生志愿服务 已经发展成为实施人才教育的 志愿者行动。志愿者行动的社会角色、服务对象及范围、权 重要手段之一，成为当前高等学校教育的重要环节，成为社 利与义务关系都缺乏明晰的法律规定，导致大学生志愿者 会建设 的重要组成部分。所 以，研究大学生志愿服务 ，更好 在服务过程中权力边界不清 ，极易引发纠纷 ，伤害志愿者权 地推动其发展 ，有助于提高人才培养质量，有助于推动学校 益。据课题组调查 ，63．91％的志愿者在大型活动志愿服务 和社会的和谐发展。 过程中感到劳累，16％的志愿者出现 了情绪倦怠，大学生志 一 、 研究对象及方法 愿者的消极心理开始呈现，志愿者参与大型活动志愿服务 (一)研究对象 的热情开始下降。 本文以南京 N学院大学生志愿服务为研究对象。N学 2．缺少政策配套 院位处南京，目前在校生近7000人。现有注册大学生志愿 一 是大学生参加 国家政策类志愿服务的出路不 明确。 者2827人，超过在校生的40％。调查发现其中63．6％的志 此类志愿服务一般是国家根据社会发展需要设置的具有一 愿者所学的是文科专业 ，80％以上 的志愿者是一年级学生。 定周期的固定志愿服务，一般设置在毕业后的一段时间内， N学院现有大学生志愿服务类学生社团6个 ，共吸纳大学生 比如在西部计划、苏北计划，大学生在完成 l一2年的志愿服 志愿者会员近300人 ，占学校全部志愿者的 1／9。 务后 ，还是要 自谋职业，国家没有从政策层面帮助其解决出 (二)研究方法 路问题。二是政策支持不足。此类志愿服务动员的时间一 本文采取集体访谈 、个案访谈和问卷调查的研究方法。 般都在毕业的最后一个学期，这与大学生 的就业从某种意 召开集体座谈会5次，个案访谈20人次，发放问卷 1500份 ， 义上形成 了冲突，已经具备就业能力的大学生如果面临此 回收有效问卷 1230份，有效率为 82％。问卷 内容涉及大学 类志愿服务往往会优先考虑就业。调查显示，只有 37．59％ 生志愿服务的志愿 、大学生志愿服务过程、大学生志愿服务 的大学生会选择国家政策类志愿服务 ，这说明国家对参与 的意义等方面，共 18道题 目。 此类志愿服务的大学生缺少政策倾斜。 $本文系