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Cover 《≯ g 女 封 面 专 题 传统零售巨头抄近道 ● 文／庄帅 为什么凭借着4亿多用户的腾讯没 上也是对苏宁发展电子商务前两个阶 能把拍拍做得比淘宝强?为什么百度 段的注解。 占据着中国70％以上的流量却把有啊整 早在2003年，许多传统企业就尝试 失败了?为什么苏宁国美拥有线下千 在网上推广 ，其所谓线上和线下业务 家规模的实体连锁店 ，却在网上让京 结合 ，更多就是将互联网当做一个工 东商城做到了IO0~L销售，成为中国销 具、一个资讯平台，传播线下的商品 量最大的B2C网站? 信息、促销信息，许多商城没有在线 这些疑问似乎在表 明，资源和 交易功能，但可以在线下订单 ，通过 线下数千家店铺出现越来越多的试机 经验无法在电商行业被轻易利用和复 低价吸引网民到该商城下订单 ，然后 族，在试机时还边说着京东商城便宜 制。 到线下店去取货 。这种模式在销量没 多少多少转身离去时，改 口抽 自己嘴 实际上 ，资源是否被充分利用， 有达到一定阶段是没有问题的，可是 巴总比在三五年后真被革了命要强得 要看是否关乎生死。 随着销量的增长 ，其弊端就显现出来 多。 对于淘宝来说 ，如果它失败 ， 了。 一 头扎进电商，才发现B2C并不仅 就全部失败了，相当于把命搭上。对 第一，若是线下销量未能达标， 仅是工具、资讯平 台和渠道 ，而是整 于拍拍和有啊来说，如果它们失败 ， 就会将 “受到电子商务影响”当成借 个企业从头到尾、从上到下、从里到 在腾讯和百度的眼里仅仅是一个产品 口，对于 占比不到5％的线上销量来 外的体制化变革，需要重新设计商业 的失败 ，甚至都到不了伤筋动骨的程 说，孰轻孰重 自然很明显。因此，线 模式、业务流程和人才配置，更需要 度。对于苏宁国美来说，如果没有遭 上业务不仅不能在传统企业里偏安一 各类系统的配合和完善，原来信息化 遇京东百亿的销售规模，开展电子商 隅，等待模式调整后继续发展，反而 程度高的部分要与电商的电子部分有 务对于拥有强大的线下销量来说，也 是直接被硬生生叫停 ，大批 电商人员 效对接，才能发挥更大作用，原来信 显得微不足道，不足为惧 ! 被裁员或调岗，元气大伤，‘留下心理 息化低甚至没有信息化的则需要重新 一 个是失败就是小命不保 ，一 阴影 ；而线下业务反而 日渐气盛，越 部署强化。 个是伤点毫发，努力不同，结局必然 发觉得 电子商务并没有传说 中的神 “再造一个线上苏宁”是苏宁易 不同。只是当京东的发展似乎是要了 奇，否则为什么会落得如此下场? 购的战略定位 ，其实包含着一个极为 苏宁国美的命时，传统巨头才回过味 第二 ，由于采用低价吸引消费者 庞大而复杂的计划 。而这个计划应该 来。 在B2C商城下单 ，然后到线下取货结 已经让业界震动：据了解，苏宁易购 算，电子商务送货上门的便利性没有 将组建1000人的B2C专业运营团队， 张近东的认识转变 体现，获得增量用户就无从谈起 。同 实行 自主采购、独立销售、共享物流 时，不在网上下单的顾客在结算时很 服务的运营机制。加上苏宁拥有着新 “互 联 网只是一个 工具 、一个 奇怪为什么一小部分顾客能获得更大 蛋梦寐以求的进货渠道、淘宝正在为 资讯平 台，不能作为商业流通的根