加强职能部门的执行力 保障医院可持续发展.pdfVIP

加强职能部 门的执行力 保 障医院可持续发展 摘 要 医院职能部 门的执行力是医院发展战略落实的中间环节，医院的各种医疗行为、规范、管理、服务等均须在医 院行政部 门的联系 、协调 、检查、落实下进行，职能部门的执行力直接反映医院各项任务和 目标是否能有效完成。文章 通过对职能部 门执行力不足的一些表现和主要原 凶的分析 ，提出明确 医院发展战略、建立高效执行 团队、制定完善监 督管理机制是医院可持续发展的基本保障： 关键词 执行力 持续 发展 执行力是指通过一套有效 的系统、体系、组织 、 职能部 门在执行过程 中，需要各部门之 间的通力合 文化或技术操作方法把决策转化为结果的能力 ，它 作 、大力配合，环节中往往涉及到多部门、多环节，一 反映的是个体 、团队、组织的核 IL…H~力。一个优秀品 旦沟通 、联系出现问题都会影响到执行力 。四是执 牌的医院一定有着高效 的行政执行能力 ，才能推动 行 岗位倦怠。长时间在某一岗位上可能会出现执行 医院快速 良性 的发展。而医院职能部门起着承上启 者工作激情或热情下降，导致 岗位倦怠执行效率的 下、联系纽带、检查督促 、服务一线的作用，是组织、 降低。五是缺乏监督考核机制 。在医院整个管理过 实施 、协调和实现愿景 目标的关键 。职能部 门的执 程 中，我们往往注重于经济效益的评价考核 ，忽略了 行力是考量医院管理一个重要指标，也是体现医院 执行管理 的监督考核 ，长此 以往 削弱 了执行力 的 是否具有生命力的重要指证 。然而 ，南于 目前现存 动 力 体制 、机制的种种原 因，部分医院的职能部 门都存在 着执行力不足的现象，影响着医院各项任务和 目标 2 提高职能部门执行力的对策及实践 的有效完成 ，现结合我院职能部门的执行力情况，探 美围ABB董事长巴尼维克曾说过 ：“一个企业 讨如何提高医院职能部门的执行力。 的成功 ，5％在战略，95％在执行 。”通过我院这几年 的发展实践 ，笔者感到要提高职能部门的执行力 ，首 1 职能部门执行力不足的主要表现和可能原因 先要有明确医院发展战略，制定切实可行的 目标，实 1．1 主要表现 职能部门执行力不足主要表现在 ： 施 目标管理 ；其次要善于用人 ，通过培训 、培养职能 医院制定的战略规划 、计划等 目标推行缓慢或困难 ， 管理人员，造就一支高效 的执行团队；再次要建立完 医院规章制度不能真正有效执行，工作流程和环节 善具有激励作用的监督考核机制。只有在有效的执 繁琐 ，临床抱怨职能部 门不下基层实际开展丁作 的 行机制和管理体系保证下，医院才能保证可持续 多，医疗服务投诉仍为一大问题 ，职能部 门之间推 发展 。 诿 、扯皮时有发生等等。 2．1 明确 医院定位 、制定可持续发展的战略 我院 1．2 可能原 因 一是管理制度不能有效执行或流 是南京城北地区唯一 1所三 甲医院，过去 由于医院 于形式。医院有完整的制度但不能完全落实，每当 基础条件差 ，地域交通不便 ，加之周边经济发展相对 出现问题后都会 发现要是按制度执行就不会 出问 滞后 ，医院在较长时期内处于难以跨越床位500张、 题。制度与落实 出现脱节 ，制度的连续性 、严谨性 、 日门诊量1000人次这一状况。2007年医院新领导 可执行性缺乏保障。二是执行者认识不到位 。由于 班子抓住机遇 ，成功托管 了南京市第三医院并挂牌 管理者个人能力 、水平等主观或客观原因，职能部门 南医大二附院东院，实现了省 、市两级医疗资源的最 对医院的战略决策 、实施 目标认识理解不够或积极 佳融合 ，并谋划好两院今后发展之路 ，院领导经过科 性不高 ，导致执行力不到位。三是执行环节的问题 。 学分析 、充分论证调研 ，提出了医院发展